文章が印刷できない。FAX、PC,IPHONE

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J727D　　　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　文章が印刷できない。FAX、PC,IPHONE全て。データ－はきちんと送れています。インクも大丈夫です。画像印刷はできます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　Windows・10　　　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　スマートフォン/タブレットから印刷できない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13078

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？
また、純正インクをご使用でしょうか？
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
過去に非純正インクをご使用されたことがありましたら、インク残渣堆積物が原因となることが多いです。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。
以下、参照願います。

【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/

お礼

ご丁寧に回答ありがとうございます。ヘッドクリーニングなどもOK
インクもきちんとでています。純正品を使用しております。文字だけなんです。
画像はきれいに印刷できています。文字データ－のみ複合機が認識していないのではないかと・・文字コピ－もだめでした。

補足

ありがとうございます。チェックシートの印刷を先日した時に4色綺麗になっていたので安心していました
今日チェックシートの印刷をしたらBLACKだけかすれていました。画像を良く印刷しているのでBLACKが乾いてしまっていたようなかんじです。良く印刷をしているので4色とも同じように大丈夫だと決めつけてしまっていました。初歩的なミスです。お手数おかけしました。ありがとうございました。

回答No.2

ts0472

印刷品質チェックシートの印刷を確認して下さい

通常の印刷はC/M/Yの３色のみが使われる　テキスト文書などだけBKの黒インクが使われます

賀状印刷の時期になって表面印刷ができない　が良くある現象

インクにも消費期限があり　メーカーは開封セット後は半年程度で使い切る事を推奨しています　１年近くになると目詰まりしやすく乾燥硬化が進み細いノズルを通り難くなります

ただ　2014年11月発売　2021年3月でメーカー修理対応が終了した機種なので
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj727d

インクを送り出す機構の故障も考えられます

お礼

ありがとうございます。チェックシートの印刷を先日した時に4色綺麗になっていたので安心していました
今日チェックシートの印刷をしたらBLACKだけかすれていました。画像を良く印刷しているのでBLACKが乾いてしまっていたようなかんじです。良く印刷をしているので4色とも同じように大丈夫だと決めつけてしまっていました。初歩的なミスです。お手数おかけしました。ありがとうございました。