ロールフィーダーが使いたい

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　SDX1010EP　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　同梱されていたカードの認証コードを入れても使えない　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　　　　Windows10　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　無線LAN　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　ひかり　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【カッティングマシン】マットが認識されない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9157

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

ts0472

未使用機ですが
CanvasWorkspace（PC 版）のロールフィーダー用データ編集機能とサンプル模様（1 デザイン）の認証カード

CanvasWorkspaceの使用についてはこちらを
https://download.brother.com/welcome/doch102000/CADXVBKIT_snc3om01ja.pdf

ロールフィーダーが使いたい　ではなく　サポートアプリが使えない　でしょうか
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9140/~/%E3%80%90%E3%82%AB%E3%83%83%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%83%9E%E3%82%B7%E3%83%B3%E3%80%91canvasworkspace%E3%81%A8%E3%81%AF%E3%81%AA%E3%82%93%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9Fweb%E7%89%88%E3%81%A8pc%E7%89%88%E3%81%AE%E9%81%95%E3%81%84%E3%81%AF%E3%81%AA%E3%82%93%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F