スマホ、タブレットから赤色印刷ができません

質問

■製品名を記入してください。
【QL-820NWB　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　Brother iPrint&Labelのアプリを使用しています。赤色印刷の設定ができません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　　　　　iOS　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　bluetooth　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　Brother iPrint&Label　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【QL-800/820NWB】2色印刷ができません｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11843

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql820nwbjp
こちらですね。

【QL-800/820NWB】2色印刷ができません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11843
ご自身で貼られているURLにもあるようにPCからでないとダメそうな感じはしますね。同じ製品は所有していないので実機で確認iPhoneやiPadなどから印刷して確かめることはできないですが…

お礼

ご回答ありがとうございます