ＰＭ-Ｄ870プリンターが使えない

質問

今まではウインドーズ10を使用していましたが、今回11にアップグレードしました。11に対応できるソフトはＰＣからインストールしました。
印刷画面では準備完了、アクセシビリティ問題ありませんの表示が出ますが印刷出来ません、対応方法について教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

ドライバーをアンインストールせずにWindows11アップデートをすることにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、
確実にアンインストールし、
付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
実際にそれで解決された方が多数いらっしゃいます。
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407

お礼

ありがとうございました。
プリンタードライバーをアンインストール後、再度インストールを行った所正常にインストールが完了しました。

プリンターユーテイリティが応答なしでアンインストール出来ませんでしたが
そのままドライバーをインストールし正常に完了しました。
早く解決し助かりました。

回答No.1

jj-grapa

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

アンインストールしてからインストールを行って居ますか
PM-D870ドライバー
https://www.epson.jp/support/portal/download/pm-d870.htm