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【解決方法あり】ハッシュタグ【インストールできない】
- 製品名【HL-J6000CDW】でのインストールができないトラブルについて相談します。
- 製品が見つかりませんでしたというエラーメッセージが表示され、インストールができません。
- Windows11を使用し、WiFiで接続しています。関連するソフトやアプリについては特にありません。
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- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Wi-Fiの再起動においては 下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。 一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHzであれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・バンドステアリングをOFFにする（あれば） ・ビームフォーミングをOFFにする（あれば） ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3568)
アンインストールツールでドライバーのアンインストールします https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?&c=jp&lang=ja&prod=hlj6000cdw&os=10068&type3=1039&dlid=dlf013746_000 HL-J6000CDW 簡単設置ガイド https://download.brother.com/welcome/doc101019/hl6000cdw_jpn_qsg_a.pdf ８.パソコンと接続する windows の場合‥‥からドライバーとソフトウエアーをダウンロードします 画面の指示に従って進めます USB接続の場合は、上記が終わってからUSBケーブルを接続です ドライバーのアンインストールする前にUSBケーブルを抜いて置きます
- okvaio
- ベストアンサー率26% (1979/7610)
https://download.brother.com/welcome/doc101019/hl6000cdw_jpn_qsg_a.pdf 状況がよくわかりませんが、初期設定時のトラブルであれば、 上記リンクを参照してください。 尚、ドライバーのダウンロードは、以下 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hlj6000cdw
