【解決方法あり】ハッシュタグ【インストールできない】

2022/07/14 08:21

このQ&Aのポイント

製品名【HL-J6000CDW】でのインストールができないトラブルについて相談します。
製品が見つかりませんでしたというエラーメッセージが表示され、インストールができません。
Windows11を使用し、WiFiで接続しています。関連するソフトやアプリについては特にありません。

noname#253853

プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
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2022/07/14 12:57 回答No.3

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Wi-Fiの再起動においては下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする・5GHzであれば2.4GHzにする・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする・バンドステアリングをOFFにする（あれば）・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

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jj-grapa
ベストアンサー率33% (1197/3612)

2022/07/14 10:06 回答No.2

アンインストールツールでドライバーのアンインストールします https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?&c=jp&lang=ja&prod=hlj6000cdw&os=10068&type3=1039&dlid=dlf013746_000 HL-J6000CDW 簡単設置ガイド https://download.brother.com/welcome/doc101019/hl6000cdw_jpn_qsg_a.pdf ８.パソコンと接続する windows の場合‥‥からドライバーとソフトウエアーをダウンロードします画面の指示に従って進めます USB接続の場合は、上記が終わってからUSBケーブルを接続ですドライバーのアンインストールする前にUSBケーブルを抜いて置きます

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