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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:インクジェットプリンターDCP-J988N)

インクジェットプリンターDCP-J988Nのトラブル解決方法

このQ&Aのポイント
  • インクジェットプリンターDCP-J988Nでのかすれる、黒の文字にカラーが混じる、色が薄いといったトラブルについて解決方法を調査しました。
  • お使いの環境はMacOSで無線LAN接続し、ひかり回線を使用しています。関連するソフト・アプリは不明です。
  • ブラザー製品で起きる問題についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.2

ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか? インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。 その場合は修理しか方法がありません。 まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか? また、純正インクをご使用でしょうか? どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 過去に非純正インクをご使用されたことがありましたら、インク残渣堆積物が原因となることが多いです。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える(落ち着く)まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… 洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。 最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。 プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。 インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…? 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/

kagayakukarada0
質問者

お礼

iyonohanamukoさま、詳細な情報、ありがとうございます。勉強になりました。試してみます。

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その他の回答 (2)

  • gokukame
  • ベストアンサー率22% (1016/4537)
回答No.3

ユーザーズガイド ~応用編~の122ページや、かんたん操作ガイドの25ページを参照してください。

kagayakukarada0
質問者

お礼

gokukame さま、ありがとうございます。参考にさせていただきます。

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (16045/30720)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n こちらですね。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 あたりが一般的な対処法でしょうか。 もしヘッドクリーニングを4~5回連続して行い1日程度時間を空けて再度ヘッドクリーニングを1回行っても改善しないならプリントヘッドに問題があるかも知れません。そうなると修理に出すことになるかと。 インクジェットプリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx ただ費用を考えると修理せず買い替えるって選択もあるかも知れません。

kagayakukarada0
質問者

お礼

121CCagent さま、ご丁寧に教えて下さりありがとうございます。早速、実践してみます。 また、改善されなかった場合でも、保証期間内なので無料修理してもらえると思います。細かいところまで気配りしてくださり、ありがとうございます。

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