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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MB5430)
MB5430のFAX送受信に支障があります。なぜでしょうか?
このQ&Aのポイント
- MB5430のFAX送信ができず、受信時には最初の数センチのみ印刷され、以降は白紙になる問題が発生しています。
- 問題の原因としては、キヤノン製品の不具合や設定の問題が考えられます。
- 解決するためには、キヤノンのサポートに連絡して最新のファームウェアやドライバーのアップデートを行うことが必要です。
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- iyonohanamuko
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回答No.2
・全ての関係する機器類(プリンター・PC・無線LANルーター・ONU・モデム等)の再起動や線の抜き差し、放電でのリセット等。 ・ダイヤルトーン検出を変更してみる ・回線種別を一旦変更し、元に戻す ・安心通信モードに設定してみる ・特別回線対応の設定を変更してみる ・ファームウェアの更新 ・プリンターの操作で初期化後、再設定 ・プリンタードライバーを入れ直す このくらいでしょうか。
- Youyou
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回答No.1
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/88821/p/1803/kw/%E9%80%81%E4%BF%A1 https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/88820/p/1803/kw/%E5%8F%97%E4%BF%A1 このあたりは確認済みでしょうか? 以上を全て確認しても状況が変わらないようであれば、電話回線の問題(ひかり電話等であればモデムやルータ等含む)かMB5430の故障の可能性が高いと思います。 なお、送信が出来ない、とのことですが、電話として発信・着信は出来ているでしょうか?