Lavie簡単設定に何も表示されない？

質問

PC-PM750SAGを使っています。
Windows11にアップグレードして使っていましたが、システムの不具合があり、しかし、メーカーのリカバリドライブからのインストールができず、Microsoftから再インストールしました。
その後、Lavie簡単設定のアプリとライブラリーをインストールし、ヤマハのオーディオエンジンの設定を変えようと思ったのですが、画面には何も表示されません。
Windows10の時などは表示されていました。
何か理由があるのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.5

121CCagent · ベストアンサー

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-PM750SAG
こちらですね。

>メーカーのリカバリドライブからのインストールができず、
>Microsoftから再インストールしました。
あたりが原因にような気はします。

https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-PM750SAG&seizouBangou=
から再セットアップメディアを有償で購入したり

Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018127
を参考に再セットアップしてみるとか。
その後、Win11に改めてアップグレードし直すとかでしょうか。

お礼

あの後、設定からリセットを選び、Windows11をクラウドからダウンロードして再インストールし、Lavie簡単設定アプリとライブラリーを入れ直したところ、YAMAHAサウンドの設定を変えることだできるようになりました。
回答してくださった皆様、本当にありがとうございました！

回答No.4

ware121

回答No.3　訂正

LAVIEかんたん設定Library のバージョンが1.5.23.0以下ならLibrary アップデートモジュールが未適用です。手動で適用してみてはいかがですか。Windows11では適用できない可能性はあります。

バージョンの確認方法
(1) スタートボタンをクリックして、歯車のアイコン(設定)をクリックします。
　 (2) 「アプリ」をクリックして
　　 「アプリと機能」の画面が表示されたら、アプリの一覧から
　　　 「LAVIEかんたん設定Library」を選択します。
　 (3) 「LAVIEかんたん設定Library」のアイコンの右下に
　　 バージョン番号が表示されます。

LAVIEかんたん設定Library アップデートモジュールモジュール番号 : 11509　 →　https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11509

上記で解決しない場合は、パソコンを出荷時に初期化してWindows11へ再グレードアップしてはいかがですか。もし、再セットアップメディアをお持ちでない場合は、メディアオーダーセンターから購入可能です。

メディアオーダーセンター　→　https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-PM750SAG&seizouBangou=

Windows11動作確認対象製品です。プリインストールされたソフトも含め不具合は発生しないと思います。
初期化後、LAVIEかんたん設定Library アップデートモジュールモジュール番号 : 1150適用後「今すぐダウンロード」をクリックする。

Windows11ダウンロード　→　https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11

回答No.3

ware121

LAVIEかんたん設定Library のバージョンが1.5.23.0以下ならLibrary アップデートモジュールが未適用です。手動で適用してみてはいかがですか。

バージョンの確認方法
(1) スタートボタンをクリックして、歯車のアイコン(設定)をクリックします。
　 (2) 「アプリ」をクリックして
　　 「アプリと機能」の画面が表示されたら、アプリの一覧から
　　　 「LAVIEかんたん設定Library」を選択します。
　 (3) 「LAVIEかんたん設定Library」のアイコンの右下に
　　 バージョン番号が表示されます。

LAVIEかんたん設定Library アップデートモジュールモジュール番号 : 11509　 →　https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11509

上記で解決しない場合は、パソコンを出荷時に初期化してWindows11へ再グレードアップしてはいかがですか。もし、再セットアップメディアをお持ちでない場合は、メディアオーダーセンターから購入可能です。

メディアオーダーセンター　→　https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-PM750SAG&seizouBangou=

「今すぐダウンロード」をクリックする。
Windows11ダウンロード　→　https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11

回答No.2

iyonohanamuko

オーディオドライバーは入れられましたでしょうか？

メーカーから入手しインストールしてみてはいかがでしょうか？
それでもインストールできなければ、Windows11には非対応ということになりますね。

回答No.1

ts0472

未使用機ですが　アプリが対応していない　Win11用が配信されていないのでは？
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/win11/upgrade/support/index.html
https://support.nec-lavie.jp/win11-upgrade

Windows11の基本仕様も変更されており　今までと同じとは考えない方が良いと思います