インク残量が表示されない

質問

EP-802Aの機種です

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

コンピューターからインク残量を確認しても表示されない場合はどうしたらいいですか＜Windows＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=002878

回答No.2

iyonohanamuko

1.インクカートリッジをすべて取り外す
2.プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く
3.しばらく時間（5～10分）を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジをゆっくり、できるだけ平行に入れる
4.ブラック以外のインクをゆっくり、できるだけ平行に入れる（順不同）
5.プリンターがインクを認識

ICチップが搭載されたインクカートリッジでしたらこうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、ICチップの端子部分やプリンター側の接点部分を拭き取り、再度挑戦。それでも解決しないのであれば、インクのICチップ自体、もしくはプリンター本体のICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、カートリッジの交換もしくは修理ですかね…。
ICチップのないフロートゲージタイプですとゲージが固着していたり、そもそもインク量が少ない状態でインクカートリッジを取り外してしまうと検知できない状態になったりしますのでご注意ください。
（※ゲージ固着の場合は振ると改善したり？）
尚、復旧した（していない）にかかわらず、パソコン側で交換してくださいの表示が出た場合はステータスモニターが誤作動を起こしている可能性がありますので、プリンタードライバーを入れ直すと改善するかもしれません。
機種によっては互換性インクを取り付けると故障したり検知しない場合があるようです。
新品のインクを交換しても改善しないのであれば、そのインクが不良品ということも考えられますので、購入店舗にご相談されることをおすすめします。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-802a.htm
こちらですね。
「修理対応期限：2016年3月31日」となっていますね。

インク残量ですがどこに表示される分の事を言っているのでしょう？
PC上でに話ならプリンタドライバも入れ直してみると良いかも知れません。
プリンタ本体の操作パネルにある液晶画面に表示されるものの事を言っているなら何度かインクカートリッジを取り付け直してみるとかでしょうか。