紙詰まり

質問

紙詰まりのエラーが出てプリンタークリーニングシートを通しても改善しません。
スキャナーだと普通にプリントできます。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

PCからの印刷での話なら念の為、プリンタドライバを入れ直して見るとか。

>スキャナーだと普通にプリントできます。
プリンタ単体・プリンタの操作パネルからコピーするような操作では問題なく印刷できる？って意味でしょうか？

回答No.2

tblab

＞スキャナーだと普通にプリントできます。
　ゴメンナサイ、どういう状況か、イメージできません。クリーニングシートを通紙された、ということは、紙が中に入っていかない状況なのでしょうか。パソコンからの印刷はNGで、本体だけでコピーしたら印刷できた？ということでしょうか。だとすると、パソコンで印刷する際の設定とか、エラー(が出るなら)の状況や機種名などがわからないと、具体的にアドバイスすることができません。とりあえず、落ち着いてパソコンでの印刷操作を振り返ってみることをおススメします。

回答No.1

iyonohanamuko

①　表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認
②　電源プラグを抜き差し（可能であれば１晩放置）
③　ドライバーの入れ直し
④　厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる
⑤　給紙ローラーの清掃
⑥　排紙ローラーの清掃
⑦　用紙トレイのベースパッド清掃（あれば）
⑧　付属や市販の紙詰まり解消シートを使用
⑨　エンコーダーの清掃

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。
また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。
市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。
厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。
尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。