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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:初歩の質問です。困っています。)

ソースネクストの製品でワードでの文字選択ができない

このQ&Aのポイント
  • ソースネクストの製品を使用していると、ワードで特定の単語を選択してコピー&ペーストする際に、マウスのポインターでドラッグしても青くならない問題が発生しています。
  • NECの中古パソコンで、VersaPro VK27MX-Nを使用しています。オフィスは2010です。このパソコンでは以前に比べて調子が悪くなり、特にワードで文字選択ができないという問題が発生しています。
  • ソースネクスト株式会社の製品・サービスについての質問です。現在、ソースネクストの製品を利用していますが、ワードでの文字選択ができない問題について困っています。具体的には、単語をマウスのポインターでドラッグしても青くならずコピーできないという状況です。この問題は、NECの中古パソコン、VersaPro VK27MX-Nを使用してから、約三ヵ月前から発生しています。以前のパソコンではこのような問題はありませんでした。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.3

マウスではなく、キーボード操作で SHIFT+矢印キー の場合は正常でしょうか? であれば、マウスの性能が悪いということでしょうね。 他のポートに接続してみたり、一旦ドライバーを削除して再起動後、再接続して自動インストールしてみてはいかがでしょうか?

suzukiyasuo75
質問者

お礼

適切な回答ありがとうございました。シフト+→キーで正常に青ドラッグができたので、マウスの不具合とわかりました。今日新しいマウスを買ってきました。気持ちよく作業が出来ます。重ねてお礼申し上げます。

その他の回答 (2)

  • aeromakki
  • ベストアンサー率36% (870/2378)
回答No.2

盲点かもですが、 ①マウスの電池切れ ②マウスにゴミとか入った。 等があるかも。 ②は古いトラックボール型ですが、部品を取り出したら清掃して、念のため備品で保管してる(職場の話です)。 まず、電池を変えてみて、念のため裏面の汚れを落としてください。 ケーブル使うタイプなら、断線もあるかも。 そして、No1さんのお勧め通り、マウスだけ新調するのもありだと思います。

suzukiyasuo75
質問者

お礼

御親切な回答ありがとうございました。マウスを新調して復帰しました。

回答No.1

マウスが古くて故障している可能性はありませんか? マウス単品は安く買えるので、買ってみてください。 自分が使っている以下のやつは使いやすいのでおすすめ。 https://www.yodobashi.com/product/100000001006051521/

suzukiyasuo75
質問者

お礼

ご指摘の通りでした。マウスを新しくして復調しました。ありがとうございました。

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