ブラザー複合機のインク残量

質問

使用機種　MFC-J6583CDW

先日純正ブラック大容量のインクを購入し、取りつけました。そのときには、インク残量がフルの表示になっていたのを確認しました。5日ほど経って、はじめて出力したところ、インク残量の表示が全量の2割ほどにまで減っていました。これは表示エラーなのでしょうか。
もしくは、本当にインク量が減ってしまったのでしょうか。　　
お知恵をお貸しください。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw
こちらですね。

プリンタ本体の操作パネルからインクの残量を確認してその状態なのだとしたら表示のエラーって事はないとは思いますね。

【インクジェット プリンター】オートクリーニングが突然始まりますオートクリーニングはどのようなときに行なわれるのですか？
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9596
一例ですが上記などでインクが消費された？って可能性もあるかも知れません。

お礼

ありがとうございました。
いろいろと検証してメーカーに問い合わせることができました。
感謝申し上げます。

回答No.2

iyonohanamuko

以下ページあたりは参考にされましたでしょうか？

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9385/

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9595/

インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
環境温度なども影響するみたいですね。
長い間放置されていたのであれば、インクカートリッジからの延長線上にあるサブタンクのインクも空っぽになっていたのかもしれません。

パソコンのインク残量表示のことでしたら、プリンタードライバードライバーを入れ直すことで改善するかもしれません。
一度、入れ直してみてはいかがでしょうか？

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

お礼

ほぼ毎日使用しておりました。
ブラザーに問い合わせ、新しいインクを送ってもらったところ、正常になりました。インクの不具合だったのかもしれません。

ありがとうございました。