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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：NT -23CBK TypeCテンキーが認識しない）
NT-23CBK TypeCテンキーが認識しない
このQ&Aのポイント
- NT-23CBKを購入したのですが、挿し込んでも認識しないのですが故障でしょうか？NumLockのオンオフも出来ずランプも点灯しません。
- HPノートのWindows 11で、NT-23CBK TypeCテンキーが挿し込んでも認識されず、NumLockのオンオフもできません。ランプも点灯しません。故障でしょうか？
- エレコム株式会社の製品であるNT-23CBK TypeCテンキーを購入しましたが、HPノートのWindows 11で挿し込んでも認識されず、NumLockのオンオフもできません。ランプも点灯しません。故障しているのでしょうか？
- BBBnn
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回答No.1
https://cdn.sanwa.co.jp/support/setsumeisyo/pdf/N/NT-23CBK_ver1-0.pdf 説明書です。Windows11には対応していませんが、使用できるはずです。https://www.sanwa.co.jp/support/download/dl_hinban_ichiran?upd=649727348&keyword=NT-&forward_flg=True サンワサプライさんのHPで専用ドライバーソフトは用意されていないようですので、接続さえすれば、Windows11が自動的にドライバーをインストールするはずです。PCに接続する端子を変更してみたり、USBハブを経由せず、直接挿してみてください。どうしても認識しない場合はメーカーサポート、販売店に相談して、返品返金して貰ってください。Windows11対応のテンキーは1機種ですがSanwaから発売されていますし、他社のテンキーでも構わないでしょう。 Windows11の設定→WindowsUpdate→更新プログラムのチェックをクリックして、ドライバーが見つからないか試してください。（その他のMicrosoft製品の更新プログラムを受け取るを有効に。 普通なら、WIndows11OSがテンキーを自動的に認識して、ドライバーをインストールしますけどね。
お礼
更新等も無理でした返品します。ありがとうございました。