ファックスを送信していますがずっと表示されています

質問

ファックスを送信していますの表示がずっと流れており、困っています。
ファックスメモリは点灯していません。どのボタンも押せません。電源ボタンを押すと電源をオフにできませんと表示されます。強制的に電源を抜いて、また入れて一瞬ホーム画面が出るので操作すると、保存メモリはありませんでした。
困っています。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

gokukame

使っている機種を書かないと回答できません。

回答No.2

121CCagent

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

プリンタ本体の操作パネルからプリンタのリセットが出来る様ならリセットを試みるとか。念の為、コンセントを抜いて半日程度してから再度電源を入れ直してみるとか。

回答No.1

iyonohanamuko

以下ページを参照し、解決しないのであれば修理すべき故障の可能性が高いです。
他にすべきこととしては、
・全ての関係する機器類（プリンター・PC・無線LANルーター・ONU・モデム等）の再起動や線の抜き差し、放電でのリセット等。
・ダイヤルトーン検出を変更してみる
・回線種別を一旦変更し、元に戻す
・安心通信モードに設定してみる
・特別回線対応の設定を変更してみる
・ファームウェアの更新
・プリンターの操作で初期化後、再設定
・プリンタードライバーを入れ直す
このくらいでしょうか。

また、回線業者からのレンタル品で年数が経過されている機器(ONU・HGW等)がありましたら交換してもらうことで改善することもあるようです。

【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機電話の調子が良くない
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【インクジェット/レーザー プリンター】ファクスの送信ができません
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【インクジェット/レーザー プリンター】「通信エラー」になったり、特定の相手とのファクス送受信ができません
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【インクジェット プリンター】ファクスを送ったり受けたりできません
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