- 締切済み
VP-4300印刷できない
- VP-4300を使用中に突然印刷ができなくなりました。
- 電源を入れてもエラー音が鳴り続け、連続紙のところだけが点灯しています。
- 対処法をご存じの方がいらっしゃいましたら、教えていただけないでしょうか。
- eikou0157
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- プリンター・スキャナー
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- tblab
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＞連続紙のところだけ緑色で点灯しているのみです。 普通、ドットインパクトプリンターでは、[印刷可]のランプが点灯していないと、印刷ははじまりません。パネルのボタンを押して、[印刷可]ランプを点灯させても、印刷ははじまらないのでしょうか。[印刷可]ランプが点滅している状態だと、ヘッドホット状態なので、しばらく冷ましてから再開すれば正常に動作するとは思いますが、ご申告ではそういう状態では無さそうですね。 インクリボンのカートリッジを装着し直してみてはどうでしょうか。インクリボンが正しく装着されていなかったり、たるんでいたりすると、エラーになることはあると思います。 さらに、プリンターのメカに問題があるかは、セルフテストで確認してみる、ということになりますが、こちらは正常に印刷できているのでしょうか。外的な要因か切り分けるためには、USBなりネットワークなりの接続を外して、プリンター単体でセルフテストを実施して、正常に動作するか確認してみる、ということになります。 https://www2.epson.jp/support/manual/4132323_00.PDF ↑23頁にセルフテスト(動作確認)の方法が載っていました。セルフテストでも変なエラーを出すとか、挙動がおかしい、という場合は修理検討が必要かもしれません。 https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/vp-4300.htm ↑出張修理のほか、引取修理もできるみたいですね。
- ts0472
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大判プリンターなので利用者は少ないかな？ 私も使用経験無しですが 点滅情報が分かりにくい サイト情報でも中途半端な印象なので https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=51766 コンセント抜きでエプソンは５～６分だったかな？ 余裕を持たせた通電OFFから再起動させて変わらなければ 何らかの内部故障のように感じます ユーザーが対処不可能なエラーについては詳しく書かれていないので 分からなければメーカー修理が必要と割り切る必要があるかも知れません
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？ ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動 ②一括インストールツールでドライバー類をインストール ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）) ↓↓↓↓↓ https://www.epson.jp/support/download/ プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296
お礼
早急なご対応ありがとうございます！ 試してみます！！