埼玉県の川口北郵便局にパソコンを壊されました

質問

ヤフーオークションでデスクトップパソコンを送ってもらったら、モニターに映像が映りませんでした。
グラボが外れかかっていたのでグラボを押し込んだら映りましたが、ブロックノイズだらけでグラボが壊れていました。
出品者に問い合わせると、「オークションの写真にあるように、発送時までは問題無かった」と言われ、良い評価100％なので信用する事にしました。
フルタワー型で縦にして送られて来たので、倒れやすかったのだと思います。
マザーボード側でなくグラボ側に倒れれば、外れかけたり壊れる事もあると思います。
それを郵便局に言うと「パソコンを預かって調べたい」とパソコンを持って行き、結論は「局に責任は無い」でした。
総務省の問い合わせ先に電話を掛けても、郵便局のサポートセンターに繋がるだけで全く話になりませんでした。
裁判するしかないのですか？

回答No.6

kuni-chan · ベストアンサー

グラフィックボードが外れかかった状態で来たなら送り側の不手際と思うのが普通ですが。
　発送者は信じるが郵便局は信じないですか？
　発送者の言う事を信じる根拠は何でしょう。
　あなたには裁判をする権利がありますのでご自由にどうぞ。

回答No.5

noname#252233

出品者の評価が１００%なので信用する事にしました、と有りますがそれは貴方の評価や考え方でしか有りません。
出品者の評価が100%だから信用するというのは余りにも短絡的過ぎるし、
出荷方法、梱包方法に落ち度が無かったという証拠にはなりません。
出荷前に問題が無かった事の証明にはなりません。

郵便局の輸送方法に問題が有ったなら、輸送時にどんな問題や事故が有ったのか？第３者が理解出来るような形で証明しなければいけません。

輸送時にどんな問題がや事故が有ったのか？説明も出来ないのに、郵便局にパソコンを壊された！等とネットに書いていると、他の回答者が言うように郵便局に訴えられますよ。

まだ、訴えられていないのは、まだ郵便局の人がこの質問を読んでいないか？
それとも、この質問や書き込み自体を相手にしていないか？のどちらかです。

今は、貴方が郵便局を訴えるよりも先に郵便局が貴方を業務妨害で訴える可能性がかなり高いです。

回答No.4

suiton

＞川口北郵便局

なぜ特定の郵便局といい切れるのですか？
発送局、中継局、配達局と多くの局を通過しているはずですが？

＞倒れやすかったのだと思います。
明らかに出品者の不手際ではないですか。

回答No.3

nowaver

>埼玉県の川口北郵便局にパソコンを壊されました

証拠も無いのにこんなことを書き込むと、風説の流布で逆に訴えられるかもしれません。

>出品者に問い合わせると、「オークションの写真にあるように、発送時までは問題無かった」と言われ、良い評価100％なので信用する事にしました。

オークションの写真は、出品時のものであって発送時のものではありません。
また、質問者様が押し込んだ時に壊れたという事はありませんか？

>フルタワー型で縦にして送られて来たので、倒れやすかったのだと思います。
>マザーボード側でなくグラボ側に倒れれば、外れかけたり壊れる事もあると思います。

出品者はこういったパソコンを安全に送る手段を取っていたのでしょうか？していない、もしくは不十分なら出品者の責任だと思います。
https://btopcs.jp/basic/after/useful/haisou/

>裁判するしかないのですか？

裁判をしても勝てないので何も得られません。

回答No.2

gongorogon

そのような経験はありませんが、品名は精密機器になっていると思いますから、それ相当の取り扱いをされていると思います。
梱包に落としたりぶつけたりした痕跡は無かったのでしょうか。
無ければ因果関係の証明は難しいかもしれませんね。

回答No.1

agehage

郵便局が壊した証拠がないから局は責任がないと言い切れたのでしょう
パソコンを渡してしまったのでそうなります

裁判しても勝てないと思うし、そのパソコンより高い費用がかかると思う
また、こんな質問をされる方は裁判を起こすのは難しいと思います

それよりもグラボが外れかかるなんてことは普通に組んであればねじ止めされるのでありえません
押し込んだという表現も気になります

一度点検に出されたらどうでしょうか？
点検の先は自分で調べてください