プリンターのWiFi受信不良問題と解決方法

2022/05/01 17:35

このQ&Aのポイント

突然プリンターのWiFiの電波強度がゼロになり、×マークが表示される問題が発生しました。この記事では、この問題の原因と可能な解決方法について解説します。
プリンターのWiFiが受信できない状況になった場合、まずは以下の手順を試してみてください。1. プリンターとWiFiルーターの距離を近づける。2. プリンターの電源を一度切って再度オンにする。3. WiFiルーターの電源を一度切って再度オンにする。これらの手順が問題を解決する可能性があります。
以上の手順で問題が解決しない場合、以下の原因が考えられます。1. WiFiルーターの設定に問題がある。2. プリンターのWiFiアンテナが故障している。3. プリンターソフトウェアにバグがある。これらの場合は、専門のサポートに相談することをおすすめします。

Lemon12345
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プリンター・スキャナー
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jj-grapa
ベストアンサー率33% (1197/3612)

2022/05/02 14:10 回答No.3

https://support.eonet.jp/connect/net/check/ eoのものですが、やり方は同じです参考にして下さい

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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2022/05/01 20:39 回答No.2

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Wi-Fiの再起動においては下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする・5GHzであれば2.4GHzにする・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする・バンドステアリングをOFFにする（あれば）・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

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