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Edgeでヤフーの特定画面が印刷できない

インターネットブラウザのEgdeにおいてヤフーの特定ページ(トップ画面 など)が印刷できない。別のインターネットブラウザでは印刷ができる。使用しているプリンターはブラザーのMFC-J850DWNを使用。 Egdeの問題と思われますが、対策を教えてください。

みんなの回答

  • 121CCagent
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回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj850dn こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2016/04/01) となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 別のブラウザで問題がないのなら書かれている様にMicrosoft Edgeの問題?って可能性はありますね。他の方が回答されていますが念の為、プリンタドライバを入れ直して様子を見てみるとか。 >対策を教えてください。 現状ではMicrosoft Edgeでの印刷をしないとかでしょうか。 Microsoft Edgeは頻繁にバージョンアップを繰り返しているのでいつかのタイミングで唐突に直った?何て言うのに期待するぐらいです。 https://www.microsoftedgeinsider.com/ja-jp/download 例えば上記にあるようなBeta チャネルなどテスト版のMicrosoft Edgeでも同じことが起こるのか?確認してみるって手もあります。

tanabe1302
質問者

お礼

ありがとうございます。 試してみます。 他の情報からも、どうみEgdeの問題のようです。 他の方も困っているようです。

回答No.1

Webページ以外の印刷は正常なのでしょうか? また、他のブラウザ(Edge・Chrome・Firefox・Safari等)でも同様な症状でしょうか? Web上のものを印刷する時であれば、「Ctrl+Shift+P」でプリンター選択画面を出し、そこで適切なプリンターを選択することで印刷設定が可能となります。 まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?

tanabe1302
質問者

お礼

ありがとうございます。 「Ctrl+Shift+P」での印刷は可能でした。 他の方もヤフーの一部(メイン画面等々)で 「印刷」指示での印刷がでにないようです。 Edge以外の他のブラウザでは印刷指示はできて印刷もできます。 どうも、Edge特有の問題のようです。 マイクロソフトからの修正パッチがでるまで待っておきます。

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