- ベストアンサー
MFC-J997DNの印刷が汚い、かすれる原因と対処法
- MFC-J997DNの印刷品質が悪く、カラー印刷時にチェックリストに欠けが生じる問題を抱えています。強力クリーニングをしても解消しないため、原因と対処法を調査します。
- 印刷品質の悪化はadobeでPDF印刷する際に特に顕著であり、汚れやかすれが生じます。Windows10の無線LAN接続環境で利用しており、ひかり回線を使用しています。
- 本記事では、MFC-J997DNの印刷が汚い、かすれる問題の原因として、チェックリストの欠け、adobeでのPDF印刷、接続環境の影響を考察します。また、それぞれの問題に対する解決方法を紹介します。
- chino7
- お礼率30% (3/10)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数3
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？ インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。 その場合は修理しか方法がありません。 まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？ また、純正インクをご使用でしょうか？ どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 過去に非純正インクをご使用されたことがありましたら、インク残渣堆積物が原因となることが多いです。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… 洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。 最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。 プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。 インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？ 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
その他の回答 (1)
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15534/29850)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn こちらですね。 恐らくプリントヘッドに何か問題があるのかな？って気はしますね。 インクジェットプリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx 修理に出してみてはどうでしょうね。ただ修理に掛かる費用を考えると修理せず買い替えるって選択もありますが。
お礼
修理サービスの詳細までご教示いただきまことにありがとうございました。 仰るように、修理に出し、代替品MFC-J4940DNを購入いたしました。 よろしくお願いいたします。
お礼
詳細にありがとうございました。長期保証に加入しておりまして４年間近くたっていましたが、あと１年ほど保証がありましたので修理に出しました。（メーカーから寿命は５年と言われました）通常に使用しており（毎日平均で１０～２０Pくらい）ます。急にNGになりました。修理中複合機が無いと困るのでMFC-J4940DNを購入しました。ありがとうございました。うまく修理がいけば２台で運用します。