PCにFAXやスキャンが取り込めない

2022/04/20 23:58

このQ&Aのポイント

PCに接続している【製品名】でFAXやスキャンがうまく取り込めません。お困りの方にご相談いただけます。
【製品名】を使用している際、FAXやスキャンの取り込みができないトラブルが発生しています。解決策についてご紹介します。
FAXやスキャンがPCで利用できない問題について。【製品名】を使用している方に役立つ情報を提供します。

h-yamasaki
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プリンター・スキャナー
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121CCagent
ベストアンサー率52% (16046/30723)

2022/04/21 07:59 回答No.3

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。取りあえずはドライバの再インストールして見るとかでしょうか。

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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2022/04/21 04:32 回答No.2

以下ページを参照し、解決しないのであれば修理すべき故障の可能性が高いです。他にすべきこととしては、・全ての関係する機器類（プリンター・PC・無線LANルーター・ONU・モデム等）の再起動や線の抜き差し、放電でのリセット等。・ダイヤルトーン検出を変更してみる・回線種別を一旦変更し、元に戻す・安心通信モードに設定してみる・特別回線対応の設定を変更してみる・ファームウェアの更新・プリンターの操作で初期化後、再設定・プリンタードライバーを入れ直すこのくらいでしょうか。また、回線業者からのレンタル品で年数が経過されている機器(ONU・HGW等)がありましたら交換してもらうことで改善することもあるようです。【インクジェットプリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機電話の調子が良くない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13067?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend 【インクジェット/レーザープリンター】ファクスの送信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10046/ 【インクジェット/レーザープリンター】「通信エラー」になったり、特定の相手とのファクス送受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10059/ 【インクジェットプリンター】ファクスを送ったり受けたりできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10068/ 【インクジェットプリンター】ファクスの受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10067

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