SuperAzusa の回答履歴

不安な事があるので、質問させて頂きます。 秋に結婚予定で、先週に賃貸マンションを契約しました。名義は彼名義で、保証人は彼の兄弟になっております。私は婚約者として契約書に記載されております。(彼は7月から入居し、私は11月に入居予定です。) でも、なぜか婚約者である私側にも保証人を立ててほしいと連絡がありました。これは普通の事なのでしょうか？彼側の保証人、私側の保証人、二人も保証人を立てることは普通の事なのでしょうか？

　こんばんは。困っています。 　パレートの法則および怠けアリの研究結果等を踏まえ、下記のようなケースはどうするのが得策なのでしょうか？ご教授下さい。 　課長２名、係長６名、主任６名、課員３０名、計４４名の組織があるとします。 　課長は管理職、係長以下は一般職としてこの２職間の異動はないものとします。各職級における職員のレベルはほぼ同一ではある一方、現在の係長は単に年功により任命されていて、実際のところ係長以下の課員の中で実務処理能力が一番高いのは主任職であるとします。（もちろん課員よりレベルの低い係長は居ないものとします。） 　今回、年功制度を否定し改革をするとしたら、２課３チームづつを組織し主任をリーダー、係長をサブリーダー、課員をメンバーと名称変更し６チーム（１リーダー、１サブリーダー、５メンバーの７名体制）間で切磋琢磨させることに問題はあるでしょうか？問題点と解決策、代替案や参考文献等をお教え下さい。 　次に、係長と課員３６名のうちの６～７名が「怠けアリ」だとします。上記研究結果を踏まえれば、部長に頼んで課外へ異動させるのは得策ではないと考えます。 　この場合、 １．怠けアリはチームに一人づつ配置し、チーム内努力で補填・吸収する。 ２．怠けアリチームを新設し、主任の中でも一番優秀で我慢強い者をリーダー、係長の中でも一番マトモな者をサブリーダーとする。 ３．怠けアリだけのチームを新設し、中でも一番マトモな者にリーダー、２位の者にサブリーダーの任に付かせる。 　上記はどれが賢い選択なのでしょうか？２と３は「腐ったミカンの方程式」です。営利を追求する組織になじむのでしょうか？また、もっと良い方法はあるのでしょうか？問題点と解決策、代替案や参考文献等をお教え下さい。 　お忙しいところ恐縮ですが、諸先輩のお力をお貸しいただきたく、重ねてお願い申しあげます。

五種類（A,B,C,D,E)の列があり、ある条件を満たした行の情報を知りたい。たとえば、 A:四角 B:鳥 C:海 となっている行の「D」と「E」の値を知りたい。 １つのファイルごとにやるのは「フィルタ」を使って簡単にできるのですが、このファイルが多量（2000個）にあります。 これらのファイルから、ひとつずつ上のような作業をしていたらきりがありません。 抽出結果として 「検索条件」＋DとEの値 をExcelの一つのシート上にすべて表示してほしい。(Excelじゃなくても構いません) 具体的に書くと、以下のファイルがあります。例としてファイルの個数は2つですが、実際は2000個で、行数も各ファイルに1000行近くあります。 [ファイル1] a,b,c,d,e 丸,鳥,海,(1),あ 四角,馬,空,(1),く 三角,猫,大地,(3),め 四角,鳥,海,(5),さ 四角,馬,空,(1),く 丸,鳥,海,(5),け 三角,犬,空,(2),き 四角,馬,空,(1),く 三角,猫,大地,(3),も 四角,鳥,海,(4),け [ファイル2] a,b,c,d,e 丸,鳥,海,(1),あ 四角,馬,空,(1),く 四角,鳥,海,(4),け 四角,鳥,海,(5),も 丸,馬,空,(1),く 四角,鳥,海,(5),ま 三角,犬,空,(2),き 四角,馬,空,(1),く 三角,猫,大地,(3),も 四角,鳥,海,(4),ご [抽出結果] 四角,鳥,海,(5),さ 四角,鳥,海,(4),け 四角,鳥,海,(4),け 四角,鳥,海,(5),も 四角,鳥,海,(5),ま 四角,鳥,海,(4),ご となります。 なにかよい方法はありませんでしょうか？ よろしくお願いします。

こんにちは。あまり詳しくないので変な表現などあるかもしれませんがよろしくお願いします。 またその様な時は指摘していただけると幸いです。 質問は外からVPNなどでオフィスなどのネットワークに参加した場合自分の外のPCのIPアドレスはどのようになるのでしょうか？例えば自宅のネットワークに繋いでいる場合一般的な192．168.100．○○○だとして会社も同じ192．168.100．○○○を使っていたら全く一緒のIPアドレスのPCが突如入ってきたりしないんでしょうか？ よろしくお願いします。

１１年目の雑種の犬がいます。人間の年齢にすると、約６０歳くらいらしいです。 暑くなってる日がつづいてるせいななのか、食欲がありません。 私は、同棲していて、もうここにきて、７年くらいになるので、この犬を小さいころから知っているわけではないのですが、ちょっとかわいそうで、こちらに、相談にきました。 飼い主、誰も面倒を見ないので、ほとんど私が面倒をみています。 この犬は心臓があまり丈夫ではないらしく、急に脅かしたりするのは、だめだと、聞いたことがあります。 心臓のこともあり、食欲ないのか、犬のことは詳しくないので、わかりませんが、エサは、ドライフードで、夜に１回だけです。 最近はドライフードに、缶詰のぐちゃぐちゃしたのを混ぜてみましたが、それも食べません。 まったく食べないのではなく、３口くらい食べて、食べるのをやめてしまいます。 犬に与えてはいけないものも、大体は、教えてもらったのでそういう、人間の食べるものは、あげていませんが、 私のめの届かないところで、あたえられている可能性もあります。 やはり、動物病院につれていくしかないでしょうか？ そのばあい、どのくらい、料金かかるのでしょうか。 わからないことだらけです。

五種類（A,B,C,D,E)の列があり、ある条件を満たした行の情報を知りたい。たとえば、 A:四角 B:鳥 C:海 となっている行の「D」と「E」の値を知りたい。 １つのファイルごとにやるのは「フィルタ」を使って簡単にできるのですが、このファイルが多量（2000個）にあります。 これらのファイルから、ひとつずつ上のような作業をしていたらきりがありません。 抽出結果として 「検索条件」＋DとEの値 をExcelの一つのシート上にすべて表示してほしい。(Excelじゃなくても構いません) 具体的に書くと、以下のファイルがあります。例としてファイルの個数は2つですが、実際は2000個で、行数も各ファイルに1000行近くあります。 [ファイル1] a,b,c,d,e 丸,鳥,海,(1),あ 四角,馬,空,(1),く 三角,猫,大地,(3),め 四角,鳥,海,(5),さ 四角,馬,空,(1),く 丸,鳥,海,(5),け 三角,犬,空,(2),き 四角,馬,空,(1),く 三角,猫,大地,(3),も 四角,鳥,海,(4),け [ファイル2] a,b,c,d,e 丸,鳥,海,(1),あ 四角,馬,空,(1),く 四角,鳥,海,(4),け 四角,鳥,海,(5),も 丸,馬,空,(1),く 四角,鳥,海,(5),ま 三角,犬,空,(2),き 四角,馬,空,(1),く 三角,猫,大地,(3),も 四角,鳥,海,(4),ご [抽出結果] 四角,鳥,海,(5),さ 四角,鳥,海,(4),け 四角,鳥,海,(4),け 四角,鳥,海,(5),も 四角,鳥,海,(5),ま 四角,鳥,海,(4),ご となります。 なにかよい方法はありませんでしょうか？ よろしくお願いします。

留学中の２５歳の者です。私は一定以上仲良くなった人を同性でも好きになってしまいます。その際、異性を好きになるのとは比べ物にならない程全速で自分が廃人になるまで好きになってしまうのです。　今までに本気で好きになった同性の人は２人。好きになってしまう同性の子は女友達より男友達の方が多く、どちらかというと人間関係に不器用なタイプの人です。最近恋をした友人Ａも言葉は辛らつですが、彼女のさり気無い優しさを知った時、雷に打たれたように一瞬で恋に落ちてしまいました。　ただ自分が恋に落ちた時、彼女は一ヵ月後に他国への留学が決まっていました。分かってはいたけれど、気持ちを抑えられずほぼ毎日彼女と遊んでいました。遊んだといっても御飯を食べに行ったり、部屋で一緒に映画を見たりです。　ただ、自分で「一人の時間が必要。人とずっと一緒には居れない」と豪語する彼女の家で朝までテレビや映画を見たり、料理を作ってもらったり、宿題を手伝ってもらったり、一定以上に仲良くなれたこと、彼女に例え友人としてでも受け止めてもらえた事が何よりも嬉しかったのです。　そして先日、彼女は旅立ってしまいました。　この恋に未来がない事は分かっています。ただ、日に日に自分が鬱になっていくのを感じます。失恋の痛みもありますが、それ以上に大事な家族に見捨てられてしまった気がするのです。　前に好きになった同性の人は期間も長く、関係も正に「彼氏彼女」でした。　しかし、私は彼女に好意を寄せるようになってから学校に行かなくなり、自分の生活を全て放棄し彼女に奉げるな状態でした。会いたいという気持ちで一杯で何も手につかないのです。二人の人に共通して強く願った事は彼女達の「家族」になりたいと思った事です。　「一生一緒に居たい」そう強く強く思ってしまうのです。 私は視力障害者の父と健常者の母の間に生まれました。父は独裁者であり暴君でした。　気に入らない事があれば所構わず怒鳴り散らし、母はそんな父の世話に追われ、私は兄弟も居なかった為一人遊びで育ってきました。小さいときから夫婦喧嘩になると父は私を呼びつけ、愚痴ったり、怒鳴ったり。本当に怖かった。私にとってそこは家出はありませんでした。　ただ最近そんな父と自分が似ているような気がするのです父は今２回目の結婚だった母と離婚し新しい人と結婚しています。父は結婚を通して何を探しているのでしょうか。彼は全てを自分自身の手で壊し、それを相手のせいにして、自らは反省せず新しい人と生活する。何を探しているにしろ、それは一生手に入らないでしょう。そして私も手に入らない何かを追いかけている気がするのです。誰かに身を焦がすような恋をしていない時、私はここまで考えたり悩む事は正直ありません。　ただ、誰かをこんなにも思う事によって心のどこかに無意識に隠している寂しさを引き出してしまっているのかなと思うのです。　向き合うのが辛くてしまいこんでいる過去が、誰かに恋する事によって気持ちが複雑に混合し、過剰なまでの依存を生み出している気がするのです。 そして今私は自分の人生を生きているという実感がありません。人の事に関してはキチンと出来たり、面倒見がいいのに対し、自分の事となるとちゃらんぽらんなのです。自尊心は異様なまでに低く、自分自身を軸にして生きれないのです。誰かが居て、私がいる。　それが私にとって自然な形であり、もっとも心地よい形なのです。　自分自身に焦点を当てなかった結果、大学は落第しまくり、２５になる今でも大学生です。今もうこんな事は終わりにしなくてはと本気で思うようになりました。ちゃんと自分に焦点を当てなくては、自分もきちんとした人間になって自尊心を持たなくてはと。でも、どうしていいのか分からないのです。　今の私は過剰なまでに自分判断を人に見せる事すら嫌います。例えば「こんな音楽が好きなんだ」と言われるのが嫌でで音楽がかけられない。　新しい服を着てるのを見られ、買い物行ったの？と聞かれても、前からあるやつだよ、もしくは人から貰った・・そんな風にしか言えないのです。　髪型を変えて皆になんて言われるのか怖くて、そういう髪型にしたかったんだとか思われるのがイヤでずっと小学校の時から変わらない髪形。当然化粧も出来ません。おしゃれ＝自分のチョイスの表れ、「なんかその変にあるのを適当に着てきた」といえる為に適当な格好しかしません。　どうしてなのでしょう。　もう自分自身でも分かりません。 誰かに話を聞いてもらいたくて、言葉を、アドバイスをしてもらいたくてここに書き込ませてもらいました。　非常に長い文章になってしまってすみません。　どうか宜しくお願いします。

五種類（A,B,C,D,E)の列があり、ある条件を満たした行の情報を知りたい。たとえば、 A:四角 B:鳥 C:海 となっている行の「D」と「E」の値を知りたい。 １つのファイルごとにやるのは「フィルタ」を使って簡単にできるのですが、このファイルが多量（2000個）にあります。 これらのファイルから、ひとつずつ上のような作業をしていたらきりがありません。 抽出結果として 「検索条件」＋DとEの値 をExcelの一つのシート上にすべて表示してほしい。(Excelじゃなくても構いません) 具体的に書くと、以下のファイルがあります。例としてファイルの個数は2つですが、実際は2000個で、行数も各ファイルに1000行近くあります。 [ファイル1] a,b,c,d,e 丸,鳥,海,(1),あ 四角,馬,空,(1),く 三角,猫,大地,(3),め 四角,鳥,海,(5),さ 四角,馬,空,(1),く 丸,鳥,海,(5),け 三角,犬,空,(2),き 四角,馬,空,(1),く 三角,猫,大地,(3),も 四角,鳥,海,(4),け [ファイル2] a,b,c,d,e 丸,鳥,海,(1),あ 四角,馬,空,(1),く 四角,鳥,海,(4),け 四角,鳥,海,(5),も 丸,馬,空,(1),く 四角,鳥,海,(5),ま 三角,犬,空,(2),き 四角,馬,空,(1),く 三角,猫,大地,(3),も 四角,鳥,海,(4),ご [抽出結果] 四角,鳥,海,(5),さ 四角,鳥,海,(4),け 四角,鳥,海,(4),け 四角,鳥,海,(5),も 四角,鳥,海,(5),ま 四角,鳥,海,(4),ご となります。 なにかよい方法はありませんでしょうか？ よろしくお願いします。

留学中の２５歳の者です。私は一定以上仲良くなった人を同性でも好きになってしまいます。その際、異性を好きになるのとは比べ物にならない程全速で自分が廃人になるまで好きになってしまうのです。　今までに本気で好きになった同性の人は２人。好きになってしまう同性の子は女友達より男友達の方が多く、どちらかというと人間関係に不器用なタイプの人です。最近恋をした友人Ａも言葉は辛らつですが、彼女のさり気無い優しさを知った時、雷に打たれたように一瞬で恋に落ちてしまいました。　ただ自分が恋に落ちた時、彼女は一ヵ月後に他国への留学が決まっていました。分かってはいたけれど、気持ちを抑えられずほぼ毎日彼女と遊んでいました。遊んだといっても御飯を食べに行ったり、部屋で一緒に映画を見たりです。　ただ、自分で「一人の時間が必要。人とずっと一緒には居れない」と豪語する彼女の家で朝までテレビや映画を見たり、料理を作ってもらったり、宿題を手伝ってもらったり、一定以上に仲良くなれたこと、彼女に例え友人としてでも受け止めてもらえた事が何よりも嬉しかったのです。　そして先日、彼女は旅立ってしまいました。　この恋に未来がない事は分かっています。ただ、日に日に自分が鬱になっていくのを感じます。失恋の痛みもありますが、それ以上に大事な家族に見捨てられてしまった気がするのです。　前に好きになった同性の人は期間も長く、関係も正に「彼氏彼女」でした。　しかし、私は彼女に好意を寄せるようになってから学校に行かなくなり、自分の生活を全て放棄し彼女に奉げるな状態でした。会いたいという気持ちで一杯で何も手につかないのです。二人の人に共通して強く願った事は彼女達の「家族」になりたいと思った事です。　「一生一緒に居たい」そう強く強く思ってしまうのです。 私は視力障害者の父と健常者の母の間に生まれました。父は独裁者であり暴君でした。　気に入らない事があれば所構わず怒鳴り散らし、母はそんな父の世話に追われ、私は兄弟も居なかった為一人遊びで育ってきました。小さいときから夫婦喧嘩になると父は私を呼びつけ、愚痴ったり、怒鳴ったり。本当に怖かった。私にとってそこは家出はありませんでした。　ただ最近そんな父と自分が似ているような気がするのです父は今２回目の結婚だった母と離婚し新しい人と結婚しています。父は結婚を通して何を探しているのでしょうか。彼は全てを自分自身の手で壊し、それを相手のせいにして、自らは反省せず新しい人と生活する。何を探しているにしろ、それは一生手に入らないでしょう。そして私も手に入らない何かを追いかけている気がするのです。誰かに身を焦がすような恋をしていない時、私はここまで考えたり悩む事は正直ありません。　ただ、誰かをこんなにも思う事によって心のどこかに無意識に隠している寂しさを引き出してしまっているのかなと思うのです。　向き合うのが辛くてしまいこんでいる過去が、誰かに恋する事によって気持ちが複雑に混合し、過剰なまでの依存を生み出している気がするのです。 そして今私は自分の人生を生きているという実感がありません。人の事に関してはキチンと出来たり、面倒見がいいのに対し、自分の事となるとちゃらんぽらんなのです。自尊心は異様なまでに低く、自分自身を軸にして生きれないのです。誰かが居て、私がいる。　それが私にとって自然な形であり、もっとも心地よい形なのです。　自分自身に焦点を当てなかった結果、大学は落第しまくり、２５になる今でも大学生です。今もうこんな事は終わりにしなくてはと本気で思うようになりました。ちゃんと自分に焦点を当てなくては、自分もきちんとした人間になって自尊心を持たなくてはと。でも、どうしていいのか分からないのです。　今の私は過剰なまでに自分判断を人に見せる事すら嫌います。例えば「こんな音楽が好きなんだ」と言われるのが嫌でで音楽がかけられない。　新しい服を着てるのを見られ、買い物行ったの？と聞かれても、前からあるやつだよ、もしくは人から貰った・・そんな風にしか言えないのです。　髪型を変えて皆になんて言われるのか怖くて、そういう髪型にしたかったんだとか思われるのがイヤでずっと小学校の時から変わらない髪形。当然化粧も出来ません。おしゃれ＝自分のチョイスの表れ、「なんかその変にあるのを適当に着てきた」といえる為に適当な格好しかしません。　どうしてなのでしょう。　もう自分自身でも分かりません。 誰かに話を聞いてもらいたくて、言葉を、アドバイスをしてもらいたくてここに書き込ませてもらいました。　非常に長い文章になってしまってすみません。　どうか宜しくお願いします。

DNSサーバ1台とWEBサーバ2台を別に設置しています。 DNSサーバには www1.なんとか.co.jp の場合は、WEBサーバA www2.なんとか.co.jp の場合は、WEBサーバB のIPアドレスを正引きできるように設定してあります。 (逆引きも設定済みです) で、片方のwww2についてのみ問題が発生しています。 症状： ・ほぼ、www2.でWEBサイトにアクセスしても問題なく表示される。 ・稀に、何の前触れもなくアクセスできなくなる。(サーバが見つかりませんになる) ・アクセスできなくなったときに、www2.に対してpingを打つと応答なし。 ・ただし、http://210.xxxxx/のようにwww2のIPアドレスを直接指定すると正常につながる。 ・同様に、繋がらない時でも直接IPアドレスにpingを打つと応答あり。 ・マシンAからhttp://www2で繋がらなくなっても、マシンBからはhttp://www2でつながることがある。(逆のパターンもある) 稀に(2週間に1回くらい)の現象なので、原因を特定できずに困っています。 何かよい方法がありましたらご教授お願いいたします。 よろしくお願いいたします。

DNSサーバ1台とWEBサーバ2台を別に設置しています。 DNSサーバには www1.なんとか.co.jp の場合は、WEBサーバA www2.なんとか.co.jp の場合は、WEBサーバB のIPアドレスを正引きできるように設定してあります。 (逆引きも設定済みです) で、片方のwww2についてのみ問題が発生しています。 症状： ・ほぼ、www2.でWEBサイトにアクセスしても問題なく表示される。 ・稀に、何の前触れもなくアクセスできなくなる。(サーバが見つかりませんになる) ・アクセスできなくなったときに、www2.に対してpingを打つと応答なし。 ・ただし、http://210.xxxxx/のようにwww2のIPアドレスを直接指定すると正常につながる。 ・同様に、繋がらない時でも直接IPアドレスにpingを打つと応答あり。 ・マシンAからhttp://www2で繋がらなくなっても、マシンBからはhttp://www2でつながることがある。(逆のパターンもある) 稀に(2週間に1回くらい)の現象なので、原因を特定できずに困っています。 何かよい方法がありましたらご教授お願いいたします。 よろしくお願いいたします。

DNSサーバ1台とWEBサーバ2台を別に設置しています。 DNSサーバには www1.なんとか.co.jp の場合は、WEBサーバA www2.なんとか.co.jp の場合は、WEBサーバB のIPアドレスを正引きできるように設定してあります。 (逆引きも設定済みです) で、片方のwww2についてのみ問題が発生しています。 症状： ・ほぼ、www2.でWEBサイトにアクセスしても問題なく表示される。 ・稀に、何の前触れもなくアクセスできなくなる。(サーバが見つかりませんになる) ・アクセスできなくなったときに、www2.に対してpingを打つと応答なし。 ・ただし、http://210.xxxxx/のようにwww2のIPアドレスを直接指定すると正常につながる。 ・同様に、繋がらない時でも直接IPアドレスにpingを打つと応答あり。 ・マシンAからhttp://www2で繋がらなくなっても、マシンBからはhttp://www2でつながることがある。(逆のパターンもある) 稀に(2週間に1回くらい)の現象なので、原因を特定できずに困っています。 何かよい方法がありましたらご教授お願いいたします。 よろしくお願いいたします。

いつもお世話になります。 中古マンションを購入する予定なのですが、 購入したらリフォームをする予定です。 しかし、中古マンションが売りに出されているものを見ると、 すでにクロスなどが取替え済みとなっているものが多い気がします。 購入後にリフォームをする予定なので、 このプチリフォームがもったいなく、 その費用があれば少しでも安くして欲しい気もします。 プチリフォームをしないようにして、 購入費を安くする事とは可能なのでしょうか？ よろしくお願いいたします。

そのため我家の排水が滞って庭が浸水し、納屋にも水が入ってきます。 これまでに3回ほどやられました。コンクリートで固められるので、再度穴を空けるのも難儀します。 隣との境界にある排水溝の半分は我家の敷地になっているはずなのですが、隣人はすべて自分の敷地だと思っているようです。その所為か、排水溝の上に車庫を建ててます。そして、うちから排水されるのを快く思っていないようです。 このような場合、浸水した時点で警察に通報するべきでしょうか。それとも弁護士協会に連絡するべきでしょうか。

僕のパソコンがこれまで何年間も普通に快適にネットできたのに、一昨日から急に接続できなくなりました。接続しようとすると、「ページが表示できません」がでます。それで、ホームとか更新のボタンを連打してると、急につながることもあるんですが、すぐまた次のページにいこうとすると、表示されなくなります。なにかのウイルスかと思ってマカフィーのスキャンするのでやってみたのですが、ウイルスには感染していないようでした。僕のパソコンはマンションで光ファイバーでやってます。ローカルエリア接続の状態を表示させると、速度は出てて、時間の進んでいるのですが、パソコンの絵が表示されて送信と受信パケットが表示されるところが、ついたりやんだりしてるんです。これが両方繋がるときがごくたまに不定期に数１０秒あって、その瞬間だけ快適にネットができます。とくにいつもと変わったことをしたわけでもなく、もちろん何か設定をいじったわけでもないのに急にこのような症状が起こるにはどのような原因が考えられるでしょうか？？これは今大学のパソコンで書き込んでいるのですが、ネットが自宅で使えないととても不便なので、どなたかアドバイスお願いします。

接続される方はＮＴＴ光に加入しているがプロバイダには加入していません このＰＣにリモートデスクトップ接続が出来るでしょうか 接続する方はＡＤＳＬでｎｉｆｔｙに加入しています グローバルＩＰアドレスはプロパイダが割り当てるのでは？ 以上宜しくお願いします

NTT Bフレッツマンションタイプで無料訪問設定をやってもらったところ、 ネットワーク設定でローカルエリア接続が共有設定になっていましたが、 これは何か意味があるのでしょうか？ ローカルエリア接続＞詳細設定＞インターネット接続の共有＞ネットワークをほかのユーザに・・・接続を許可する にチェックが入ってました。

1Fが駐車場になっており、階段を上がって玄関があるお家がよくあります。 そのお宅に用事がある場合、1Fのチャイムを鳴らしてから どこで待っておくのが常識なのでしょうか？ 上に上がっていくのは勝手に上がっていってるような気がしますし 下で待ってるのは、下まで降りてきてもらうのが悪いような気がします。

はじめまして、質問いたします。 前回QNo.2819211、廃車に関して質問し適切な回答を頂き有難う御座います。 大変助かりました。 今回問題になったのが、この廃車の件です。 軽自動車を自動車販売店にて新車で購入し、もともとあった車をその販売元で解体、抹消の手続きをお願いし販売元も了承しておりました。 しかし一向に書類が届かない（解体を行ったという証明書のコピー等） 日があまりにも長く不審に思い販売元にコピーの送付をお願いした所 電話にて「解体抹消した書類を無くしてしまいました。申し訳御座いません」 とありました。 だが後日販売元から届いた手紙には、現在Ａさんという方が乗られています、そして、ＡさんがＢさんに売ってしまい今現在車が何処にあるのか分からないと書かれておりました。 こちらは最初から解体、抹消の手続きで話しを進め契約に至りました。 （解体抹消するという書いた書類も御座います） 電話では書類を無くしたと言い、手紙では売ってしまったという二転三転する販売元の対応。 このような行為は刑法第二百四十六条 　人を欺いて財物を交付させた者は、十年以下の懲役に処する。 の詐欺罪に該当するケースでしょうか？ またこの他に該当すると思われる法律は御座いますか？ 表現が分かり難く申し訳御座いません。 皆様のアドバイスをお願い致します。

来週から顧客からのクレームを管理するシステムを作るための要求定義・分析のする予定です。 あまりこの分野での経験がないので、定義書の実例のサンプルなどを探して参考にしようと思っているのですが、どこかにあるのでしょうか。 また、要求定義を行うための具体的なステップ・テクニックなどを実践的に説明しているような実用書などがあれば教えていただけると助かります。 よろしくお願いします。