konohazuku521 の回答履歴

ネットショップを経営しております。 急ぎのお客様に、ご入金の翌日に商品を発送しましたが それでもお客様の指定した納期には間に合いませんでした。 バイク便を使ってでも（送料8万）届けろという強引な客でした。 うちのスタッフが客のあまりの怒りに、納期に間に合わないのなら 返金しますと口を滑らせました。 しかし説明欄に「不良品以外は返金不可」と明記されている商品ですし うちとしましては、入金の翌日に問題なく発送しておりますので 返金する義務はないと思っております。（約5万円の商品です） その客は相変わらず常識がなく、商品を返品する前にとりあえず返金してほしいと、 返金をしたら、商品を返品するとおかしなことを言っておりますが、 そもそも、不良品ではないのですから、納期が1日遅れたからといって 返金する義務はないと思っております。 法律的にもこちらの主張は正しいでしょうか？ 宜しくお願いいたします。

こんばんは。 手元にある聖書は以下の3冊です。 英語は出来ないので日本語の訳を朗読して録音したいと思っています。 (1)バイリンガル聖書（新改訳と世界で最も読まれているNIV（新国際訳）がひとつになったもの） (2)バイリンガル聖書・新約（NIVと新改訳） (3)新約聖書（新改訳） どれも「いのちのことば社」というところから出版されています。 この中で読んでも著作権が大丈夫なものはありますか？ もしなければ朗読用に新規に買ってもよいと思っているので、 どんな訳ならいいのか教えてもらえたらうれしいです。 よろしくおねがいします。

よろしくお願いいたします。5年前に父が他界し　その時は母が相続し子供3人は放棄しました 今年10月に母が他界し財産は無く負債のみが残っていますので子供3人は放棄します 質問は子供3人が放棄した場合、母には兄弟がおりますが　兄弟に相続権が移行されるのでしょうか？他界した母の両親は既に他界しています。また　その兄弟の誰かが既に他界している場合、その方の子供達にも相続権が発生するのでしょうか 放棄する人は子供→兄弟（他界している人はその子供）。 子供と兄弟が共に放棄した場合、他に放棄の手続きをしなければならない人はいますでしょうか？ いるのならどこまでが対象となるのでしょうか？ご指導、よろしくお願いいたします

よろしくお願いいたします。5年前に父が他界し　その時は母が相続し子供3人は放棄しました 今年10月に母が他界し財産は無く負債のみが残っていますので子供3人は放棄します 質問は子供3人が放棄した場合、母には兄弟がおりますが　兄弟に相続権が移行されるのでしょうか？他界した母の両親は既に他界しています。また　その兄弟の誰かが既に他界している場合、その方の子供達にも相続権が発生するのでしょうか 放棄する人は子供→兄弟（他界している人はその子供）。 子供と兄弟が共に放棄した場合、他に放棄の手続きをしなければならない人はいますでしょうか？ いるのならどこまでが対象となるのでしょうか？ご指導、よろしくお願いいたします

被相続人（義父であり叔父でもある）、配偶者は被相続人よりも先に他界しました、私は被相続人の子３人の内、長男の嫁です、長男は義父及び義母及び他の兄弟よりも先に他界しました。長男の子２人は健在です、　この場合ですが、被相続人の財産は私の権利はありますか。残った兄弟２人の物ですか

こんにちは。都営の同居申請について回答お願いいたします。 今月の始めに入籍しました。 入籍当日は時間がなく住所変更までは行えず帰りました。 後々、考えたら住まいは彼の実家である都営になるので安易に住所変更をしないほうがよいなと色々調べた結果、やはり同居申請を窓口で別に出さなければいけないみたいなので義母に(名義人)相談したところ「住所を変更すると１年で出ていかなくなるから今はしない方がいい」と言われ断られました。 ＪＫＫのＨＰには３親等までの正式同居人の婚姻相手は正式同居出来ると書いてあったのでてっきり大丈夫だと思っていました。 先ほど、ＪＫＫのお客様センターに問い合わせしましたが窓口に相談し正式同居になるかならないか決まると言われました。 やはり、名義人の息子の結婚相手は同居出来ないんでしょうか？ また、現在子供が２人います(父親は彼です)この子たちも一緒に申請するつもりでしたがやはり同居は無理なんでしょうか？ 同じ状況になった方や詳しい方教えてください。

交通事故の被害者遺族です。これから、刑事裁判になることは検察からの連絡で確定しています。 「自動車運転過失致死罪」で、争います。被害者が息子（18歳）でしたので、代わりに法廷に立って争うつもりと検事さんに申し上げたところ「弁護士をつけたほうが、良いのでは？」とのアドバイスをいただきました。裁判は、２ヵ月くらい後に、最初の裁判が開かれることになるそうです。 このような場合、やはり弁護士を頼んだほうが加害者への量刑は重くできるのでしょうか？また弁護士費用はどのくらい掛かるものなのでしょうか？ 当然、このような事は初めての経験で、精神的にもつらい毎日を送っています。 ですが、これから息子の無念を晴らすためにできる限りのことはしていきたいと思っています。 なるべく、具体的な回答をよろしくお願いします。

大家さんによるペット不可の理由に納得がいきません。 最近、わんちゃんを飼いたくて仕方がありません。 私は今、6階建てのマンションに住んでいます。 私自身は、契約上ペット不可になっているのですが、 お隣さんも他の住人さんも犬を堂々と飼っています。 契約上不可なんですが、思い切って聞いてみたところ、 大家さんに「うーーーん。うちはペット不可なんですよ。 小形犬ですか？大形犬ですか？ 吠えたらお隣さんに迷惑なので・・・ペットは禁止です。」 と言われました。 その場では、ショックで何にもいえなかったんですけど、 おかしくないですか？私のお隣さんは、犬飼ってるんですよ？ 大家さん、お隣さん、わんちゃんと 全員ばったり会ったことが何度かあるので 大家さんもわんちゃんがいることを知っています。 「お隣さんはマンションを買ったからです。」とか 納得のいく理由まだしも、お隣さんが犬を飼っている中 「吠えたら迷惑になるのでダメ」といわれて むずむずしています。 また、大家さんの奥さんらしき人も犬を飼っています。 全フロアをリードなしで散歩させています。 これって非常識ではないのでしょうか。。。。 ペット不可なのに私の部屋の前をリードなしで歩いているのも 納得いかない点のひとつです。 また話を持ちかけたら失礼ですか？ なんて聞き出せばいいですか？ せめて大家さんから納得できる答えがほしいです。

先日不動産会社から投資マンションの営業電話がありました。興味ないと断ったにもかかわらず、パンフレットを送付して来ました。その日から毎日営業の電話が掛かって来ます。ストーカー並です。私が納得したのでパンフレットを送付したと言い張ります。何とか営業の電話が二度と掛かって来ない様な断り方が出来ないものでしょうか？法的に何か出来る事があれば教えて頂きたいと思います。良い智慧をお貸し下さい。

質問をどうぞよろしく、お願いいたします。 相続関係説明図の中の、 １　最後の住所 ２　登記簿上の住所 ３　最後の本籍地 の１と２の記載意味で困っております。 １の最後の住所は、被相続人が入院いていたのですが、その病院の住所しょうか? それとも、住んでいた住居の住所でしょうか？ そうなると、２登記簿上の住所は、住んでいた住所に？・・・・と なってしましました。 どうぞご回答お願いいたします。

数年前から当方で貸している駐車場の料金を支払ってもらえず困っております。どなた様かご教示の程お願い致します内容としては以下の通りです。 数年前に、パソコン太郎さん（仮名）に口頭で駐車場を貸してほしいとの依頼がありました。当方と自宅が近かったため、また当方も大々的にお貸ししているわけでもないので口頭によりパソコン太郎さんに駐車場を２台貸しました。今現在も２台駐車していますが、１台は「パソコン太郎さん名義のもの」もう一台は「パソコン次郎さん名義のもの」です。パソコン太郎さんと、パソコン次郎さんの関係は親子で、パソコン太郎さんが、息子。パソコン次郎さんが、父親となります。 無論当時はきちんとパソコン太郎さんが支払って頂けたのですが、ある時パソコン太郎さんが亡くなってしまいました。自宅に一人で暮らしていたようでした。そこでパソコン太郎さんの妹さんに当たる方がおりますが、既に結婚をし苗字も変わっています。その妹さんに駐車料金を支払って欲しいという内容の話しをしたところ、法的に家には支払う義務は無いということでした。 そこで次にパソコン太郎さんの父親に当たる方、パソコン次郎さんが外国にいますが、その方に話をしても支払うからとか・・・口座に振り込むとか・・・次から次へと色々と行ってくるのですが、一向に支払ってくれません。 既に６ヶ月滞納となっており、当方としては駐車料金を支払って頂き、自動車も２台動かして頂きたいと考えておりますが、どのような手続きが有効なのか全くわからず困っております。 妹さんのほうは関係無いといっておりますが、本当に法的にこのようになるものなのでしょう？ 当時、妹さんが相続放棄の手続きを取るなどといっていたことがありますが、相続放棄の手続きというのは、被相続人が亡くなって初めて取れる手続きだった思いましたが、このような場合パソコン太郎さんは亡くなっているので相続放棄は出来ても、パソコン次郎さんは健在のため相続放棄の手続きは妹さんは取れないはずです。そうなると、パソコン次郎さんの自動車については、妹さんに請求が出来るのでしょうか？ また、６ヶ月滞納と記載しましたが、その半年前にも滞納がありその時も、妹さんは関係無いといってきましたが結果的に、外国にいるパソコン次郎さんが妹さんのところにお金を振り込み、妹さんが父親がお金を振り込んできたので駐車料金を支払いますといって私共に支払ってきました。 仮に、相続放棄をしても一度、料金を支払った場合には相続放棄は無効となるなどという話しも聞いたことがありますがいかがなものでしょうか？ また、妹さんのところに電話をしていますが私の電話番号を知っているのか、何回電話をして留守番電話になってしまいます。このような場合ＦＡＸに滞納している駐車料金についてご相談をしたいのでご連絡をお願いします等と書いてＦＡＸするのが良いのか、内容証明などで送ったほうが良いのか、考えておるところです。何か、良き方法御座いましたらご教示の程よろしくおねがい致します。 少し、複雑な話しなのですが、よろしくおねがい致します。

私は大学2年生で、この１１月で20歳になりました。 国民年金保険料学生納付特例申請書を書いているのですが、「学生納付特例を受けようとする期間」というのは、「平成23年の11月から平成24年の10月まで」と記入すればいいのでしょうか。

賃貸マンションに居住しています。現在、５ヶ月家賃を滞納しています 期限を切られて退去する様に、管理会社から家主の意向を伝えられました 今の所、上記の伝達は書面ではなく口頭です また、契約書を見ましたら　甲（家主）が乙（借主）に退去を命じる場合は ６ヶ月前に　と記載があり、１０月３１日に上記の内容を伝えられたので 納得がいきません。 退去しなければなりませんか？退去せずに済む方法があれば教えてください 法的根拠をもって、退去の延期、または回避することは可能でしょうか？ 現状、一度には払えませんが、出来るだけ早く支払う意思はあります このマンションには、９年半住んでいます。何卒、よろしくお願いいたします

…賃貸マンションのオーナーです 1階の入居者が賃貸借契約書（５月に管理会社より賃借り人に郵送済み）の更新期限（7月）を過ぎても更新手続きされないまま、従前の賃料の振込みを受け取っていたところ、 10月に下水管の目詰まりにより、その１階の居室で留守中に浴槽の洗い場から居室の床に汚水が溢れ出すトラブルが発生しました。下水管の目詰まり箇所については、すでに業者の高圧洗浄によって解消されましたが、作業前にファイバースコープなどで正確な位置は特定されませんでした。 家財保険適用（借用部分）なのか、適用外（共用部分）なのか不明です。 賃貸借契約書には家財保険（借家人賠償責任特約付き）の加入を義務付けることが記されてあり、 賃貸借契約書が更新されていれば、合わせて家財保険も更新されることになるので、 家財保険にて、このようなケースも対処しようと考えておりました。 契約更新については、「賃貸し人と賃借り人は協議の上、この契約を手続きを経て更新するものとが出来るものとする。 更新の際の手数料（更新書類作成）は賃借り人が不動産会社に対し支払うものとする」…と、契約書に記されており、 過去に、どの入居者とも更新書類の作成なしに自動的に契約更新されたことはありませんでした。 原因を作った下水管の目詰まりを見逃した（建物管理を怠った）オーナーの過失ということで、 1階の入居者から、床にあった汚水に浸って使えなくなった物の損害賠償を求められています。 この一階の入居者は、たとえフローリング床のクリーニングを施し従前の状態に戻したとしても「気持ち悪い、気分のいいものではない」…との理由から、「引越しをせざるを得ない」とのことで、「その原因を作ったのはオーナーだから」 (1)引越し費用と新居の契約費用を全額負担してくれれば、すぐに退居します。 (2)引越しが出来るまで（無期限）賃貸料を全額免除または半額免除せよ。 (1)(2)のいづれかで回答がほしいということでした。 しかし、従前の賃料を払っていたとしても、賃貸借契約更新の手続きをせず、家財保険に加入していない（更新切れ）といった契約違反を犯した入居者の過失はどうなのか…とういことです。 つまり、信頼関係破壊の法理はどうなのかです。 例えば、ペット禁止の借家でペットを飼うことも、単に契約に違反しただけでなく、「ペットを飼わないと約束したから、それを信頼して貸した」という貸主の信頼を失わせる行為なので、賃貸借契約解除の理由となるからです。 この場合、どのように対処すれば良いのでしょうか？

海外赴任が決まったので、築2未満の家を貸し出しに出しました。 入居者はすぐに決まったのですが、2年半程で転居され その後1年半ほど空き家になった後、 海外赴任が終了となったのでまた元の住まいに戻ってきました。 海外に出て、4年半ぶりの我が家で、今現在で、築6年程の家になります。 賃貸会社に鍵を預かって貰っていたので 戻って来た時に家におかしな所が無いか一緒に確認した所、 キッチンシンクに小さなさびが何か所も見つかりました。 シンクの下のザル（？）の所をシンク下から外すと、見えない部分もかなり腐食していた。 取りあえず、キッチンメーカーに見に来てもらって錆を研磨する作業をしてもらいましたが、 （賃貸会社費用負担） 腐食が進んでいて研磨ではどうにもならず、キッチンカウンター全ての交換しか 修理の方法はないようです。費用は約50万程度との事です。 そこで、賃貸会社と修繕費の支払いでもめています。 前に住んでいられた方の退去時の確認では、特に問題は認められなかったし、 前の方も特に問題はなかったと言っている。 ハウスクリーニングが入ったのは、うちが戻る2ｗ程前の事で、 その時点で既に腐食が認められたとの事。 空き家になっていた間の1年半の間に何らかの原因で腐食が進行したようで、 誰が、いつ、なんの原因でそうなったのかが分からないから 賃貸会社では修繕費用は全額持てないと言ってきました。 賃貸会社では特に空き家時の管理と言うのは特別にやっていないようで、 実質、空き家時は実質ほったらかしの様な感じでした。 一応、賃貸広告自体は出していたようですが、こちらの戻ってくる時期も有ったので 結局借り手が付かず、空気の入れ替え等も基本していなかったようでした。 それに気が付いたのは、空室期間が1年程になったころ、 こちらが家は一体どうなってるのかと問い合わせした時でした。 結局、海外から戻ってくる時期がもう後1年以内であると、その時点で分かっていましたので、 賃貸広告は止めてもらうが、特別にそのまま鍵を預かってもらう、 簡単に空気の入れ替えをしてもらう等了承してもらいました。 こちらも初めての貸出物件でどうしたらいいのか分からないし、、 海外にいたという事も有り、賃貸会社に丸投げのような状態だった事に 非常に後悔しております。 空き家になった場合の取りきめの様なものを一切しませんでしたし、 賃貸会社にも空き家管理について特にマニュアルもないとの事で、 現在このキッチンシンクの責任の所在でもめています。 もちろん我が家としては全く納得がいかないので、 絶対全額払って修理してもらうつもりですが、 このようなケースについて、皆さんの客観的意見をお聞かせください。

こんにちは。 マンション管理組合の理事を順番でやることになり理事長をやることになりました。 今まで知らなかった管理費の使われ方を知って、そして、これから大規模修繕にむけて修繕費が足りないので管理費の値上げをしなければいけないと管理会社から言われました。 それにあたってまずは、今の管理費で無駄に使われている部分を見直そうと思いアドバイスを頂けたらと思って質問させてもらいました。よろしくお願いします。 マンション管理費の内容 【管理対象のマンション】 敷地面積　７２５．８７m2 構造　鉄筋鉄骨コンクリート　地上10階 建築面積　３３６．１９m2 延床面積　２５８２．６９m2 住宅３４戸 北関東・駅・役所も近く住宅街で暮らしやすい地域 築１８年くらい 【管理費】 年間６７０～６８０万くらい 各部屋の管理費と駐車場使用料など 【管理会社に支払っている費用】 １）事務管理業務費　　　月９００９０円（年１０８万１０８０円） ２）消防設備保守業務費　月１６８００円（年２０万１６００円） 消防設備など点検　年２回 ３）給排水設備保守業務費　月１２６００円（１５万１２００円） 貯水槽清掃　年１回 給水ポンプ点検　年１回 簡易項目水質検査　年１回 ４）共有部定期清掃費　月８９３５５円（１０７万２２６０円） 定期清掃　年３回 日常清掃　月１２回（１回３時間） 【エレベーター管理費（フルメンテナンス）】 １）昇降機保守業務費　月９０３００円(１０８万３６００円） ２）設備遠隔監視業務費　月１８９００円(２２万６８００円） ３）防災設備遠隔監視業務費　月２１０００円（２５万２０００円） 防犯カメラリース料　月１３６５０円（１６万３８００円） ※ここまでかかる費用まとめ 年４２３万２３４０円 その他毎年かかる費用 保険料　６３４６８円／年１回 水質検査費　１８９００円／年１回 その他支出費用 消耗品：切手、封筒、ファイルなど　２００００円／年 水道料　２３０００円／年 電気料　５９００００円／年 組合運営費　５００００円／年 年間だいたい６００万くらいかかっています。 残った費用は修繕費として積み立てしています。 管理会社は大手メーカーで今の金額でもがんばっていると言っていました。 自分が思うのは清掃費が高いのと消防・水質が年に数回なのに月額で払っている所に疑問がありました。水質検査も別途請求の必要はないのではと感じています。 何か見直せる点があればアドバイスよろしくお願いします。 清掃会社を変えたいと思い聞いてみたら、管理会社が清掃会社や建築会社など決めても良いと 言っていたのですが、その場合は見積もり・手配・監督などすべて理事会でやらなければいけない？みたいな事を言っていたので（詳しくはまだ聞いてないのですが）会社を探すのは良いのですが、 実際現場監督となると素人がやるのは難しいと思うのでそういった事は管理会社にしてほしいのですがそういった事もよくわからなくて結局は自分達で会社を決めるのは無理な事なのかと困っています。 よかったらアドバイスよろしくお願いします。

マンション管理組合は多額の資金を収受し管理・修繕費用に支出します。 私どもは管理会社に一括して管理を委託し通帳、印鑑とも管理会社に預けています（昨年の法改正で禁止になったと聞いているが）。 この場合、支出に必要となる捺印、支払いは管理会社が自由に行なえるのですか。 少なくとも理事長に対して書面やメールによる事前了解の上で捺印すべきと思いますが。 口座からの振込みではパスワード等が必要ですがこれも理事長が管理会社に開示するのですか。 定時払いであっても理事長の捺印が必要な場合がありますがこのような場合はどうなりますか。 別の質問になりますが、印鑑を理事長、通帳を管理会社保管にすると管理規約や管理会社との契約書に明記されている場合、印鑑を管理会社に渡して代理捺印させることは許されますか。

今、遺産分割についてもめています。 父が今年の四月に亡くなってから二ヶ月後ぐらいに義兄(姉夫)から遺産分割協議書が送られてきました。 その内容は「遺産分割協議を行った結果、自分（義兄）が全ての財産を相続することとする」という文面でした。 しかし、私は全ての財産が何なのか、どの財産がどのくらいあることも何も説明されず話し合いをした覚えもありません。 ましてや全ての財産というのに今、母が住んでいる建物の名義変更の話しかせず、財産目録など見せてほしいとこっちが要求してるのにひとつも触れてくれません。 最近はこっちが判を押すのを拒んでいるので催促の電話などが多くなって困っています。 このように結論を急ぐ、建物以外の財産を明らかにしないのは何か裏があり、企んでいるのでしょうか？ 今まで判を押すのを拒んでいるのは自分の意思もありますが知り合い（同じような経験者）の助言もありまだ押していません。 来週、役場の無料法律相談に行くことになっているのですが相手に待ってもらうように日を延ばせるか心配です。 ここまで簡単に説明しましたが何かアドバイスありましたら、是非ともお願いします。

泥棒に遭い携帯と財布の盗難被害にあってしまいました。 すぐに銀行とカード会社、携帯はすぐに止めてもらったのですが 身分証明書が無く銀行口座の再開がまったく出来ずお金を下ろすことも出来ません 銀行だけでも再開したいのですが再開してもらえる方法を誰か教えてくれませんか 銀行では身分証明書（写真入り）が無いと再開はしてくれないと何回も断られました 免許書はもともと持っていないのですがどうしたらいいでしょうか 通帳と登録印はあります。 警察には被害届を出して事件として扱っていただいてます 生活に困っているので出来るだけ早く教えてくれませんかお願いします。 詳しい方お願いします ちなみに区役所の住民票も断られ警察の証明も通用しませんでした

兄が亡くなり、嫁とその子供は父母と暮らしていた家からすぐに出て行きました。 その後 父が亡くなり 母は7年前に亡くなりました。 その母が残した、公正証書遺言には”全財産を長女の私にとなっています。 先日、10年以上付き合いの無い法定相続人(兄の子供{姪・甥})の母親から、子供に残せるものがあれば残してあげたいとの事で電話連絡がありました。 公正証書遺言書があるのなら見たいので、そのコピーを郵送して欲しいとの内容でした。 子供たちも見れば納得するとの事。 勿論、兄嫁も自分宛ではなくその子供宛を前提としているが、子供たちが何を考えているのか、相続の件で今までも話もしたこともないです。 （父が10年前に他界した当時は、甥は成人しておらず代理人として兄嫁が弁護士をたて相続分配。） 母が他界した事は、7年前当時に報告しました。 ただ相続に関しての連絡は取り合いませんでした。 7年も経過した今、突然連絡がきて、公正証書のコピーの請求をされているが、どのように事をすすめる事が良いのか大変混乱しております。 又、コピーとはいえ遺言書を郵便で送付することに不安や抵抗を感じている事もあり、悩んで時が過ぎてしまいました。 (兄が他界後、絶縁状態にあり、信頼関係がない為) その一ヶ月後、「今月中に届かなければ弁護士を予定してます」との差出人住所の記載が無い、一方的な内容の葉書も届き、正直混乱を隠せない状態でもあり、脅されたようで腹立たしい気持ちもあります。 公正証書遺言書の遺言内容を知らせる方法として ・公証役場にて請求してもらう、 ・直接出向いてもらい私が所持している謄本を見せる以外に 　どのような方法がベストでしょうか。 最近、遺留分の存在を知りました。 その減殺請求が目的なのだとしても、なるべく穏便に事をすすめたく思います。 要求通り、コピーをとって郵送するのが一番手っ取り早いのでしょうか。 又、遺言内容を口頭や手紙、文書にして送ったとしたら 遺言内容の事実は、法的に有効なのでしょうか。 (この場合でも遺留分減殺請求も出きるのでしょうか？ 「遺留分が侵害されている贈与又は遺贈があったことを知った時」に該当するのでしょうか） 又、他に遺言の事実を知らせる方法はありますでしょうか。 長文となりましたが、 以上、ご回答・アドバイスして頂けましたら、幸いです。 宜しく、お願い致します。