tamu1129 の回答履歴

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-NS20AM2W ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 数年前に購入したノートパソコンPC-NS20AM2Wですが、割と買った当初から動作がとても遅いです。起動も時間かかりますし、起動してからも全ての動作に５秒近いウェイトタイムやラグがあって、簡単なメールを打つ、Wordを使うとかも本当に遅くて全然進みません。容量は930GB中96GBの使用で、まだ833GBもあるのでそこは問題無さそうです。 どのような問題が考えられるのか、この型番の製品で頻発している問題なのでしょうか？（ぜひここのご回答を伺えたら嬉しいです。） また、たとえばメモリを4GBから８GBにあげたりすれば動作速度はあがると考えられますか？できれば新品を買い替えずになにか解決策があればいいなと思っています。 ぜひご親切な方、なにとぞご教示頂けたら幸いです。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

dアカウントを作ったのですが、apple IDが乗っ取りされてしまい、dアカウントに登録したメールアドレスが使えなくなりました。 それで、新規作成をしようとすると以前のdアカウントに登録の電話番号が他のdアカウントに使用されているという理由で新規登録が出来ません。 解決方法をご存じの方の助言をお願いします。

苦手な分野を質問するとうまく表現ができないのでお許しください よく考えて質問いたします 4Kより前の古いテレビがあります　受信方法はケーブルテレビで　STBはパナソニック　CATVデジタルセットトップボックス　TZ-LS-300シリーズ　（下記映像添付）　同軸ケーブル使用です　 ４Kテレビを買ったとします ①　４Kテレビの接続自体ができないのでしょうか ②　４K放送は映らないが今まで見ていた2K放送は映るでしょうか ③　どの放送もまったく映らないのでしょうか BDレコーダーも買ったとします ①　接続自体ができないのでしょうか ②　4K放送以外は録画できるでしょうか ③ どの放送も録画できないのでしょうか 　ちなみに４K非対応の今まで通りのBDレコーダーは売っていないのでしょうか 下記のSTBにおいての質問です　よろしくお願いいたします

Wi-Fiの受信が時々途切れるのでWi-Fi子機（機種名は最後）のドライバーを一度アンインストールしたところ、再インストールできなくなりました。 ドライバーはデバイスマネージャーから右クリックでアンインストールしたのですが、その際「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します」の項目を入れて消してしまいました。色んなサイトを見たところこれは選んでいけないような書き方をしています。 再度付属ディスクや公式サイトのドライバーでインストールを試みるも、「既に新しいバージョンがインストールされている」と出てインストールできません。しかしデバイスマネージャーに該当ドライバーは存在しません。非表示設定を解除しても出てきません。Windows設定のアプリ一覧にもありません。 tplinkのサポート（子機のメーカー）に電話で聞いてみたところWi-Fi子機の初期不良だろうということですが、該当の子機をパソコンから外した状態でも同様にインストール出来ないので、パソコン側の問題なのではと疑っています。 昨日か一昨日ここで質問してWindowsの上書きインストールをしてみたらどうかとあったので、とりあえずインストールディスクを作成するところまでしています。 Wi-Fi子機はtpLinkのAX3000Eをマザーボードに接続して使用。　パソコンはWindows10home パソコンの放電やBIOSの初期化などなど行いましたが効果なしでした。 子機を外して全ての手順をやってみたり、接続しなおして同じ手順を行ったり…… なお、bluetooth側のドライバーはデバイスマネージャーでアンインストールしなかったからなのか、アプリと機能から削除してもドライバーの再インストールができそうでした。（bluetooth機能も付いている子機）

Wi-Fiの受信が時々途切れるのでWi-Fi子機（機種名は最後）のドライバーを一度アンインストールしたところ、再インストールできなくなりました。 ドライバーはデバイスマネージャーから右クリックでアンインストールしたのですが、その際「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します」の項目を入れて消してしまいました。色んなサイトを見たところこれは選んでいけないような書き方をしています。 再度付属ディスクや公式サイトのドライバーでインストールを試みるも、「既に新しいバージョンがインストールされている」と出てインストールできません。しかしデバイスマネージャーに該当ドライバーは存在しません。非表示設定を解除しても出てきません。Windows設定のアプリ一覧にもありません。 tplinkのサポート（子機のメーカー）に電話で聞いてみたところWi-Fi子機の初期不良だろうということですが、該当の子機をパソコンから外した状態でも同様にインストール出来ないので、パソコン側の問題なのではと疑っています。 昨日か一昨日ここで質問してWindowsの上書きインストールをしてみたらどうかとあったので、とりあえずインストールディスクを作成するところまでしています。 Wi-Fi子機はtpLinkのAX3000Eをマザーボードに接続して使用。　パソコンはWindows10home パソコンの放電やBIOSの初期化などなど行いましたが効果なしでした。 子機を外して全ての手順をやってみたり、接続しなおして同じ手順を行ったり…… なお、bluetooth側のドライバーはデバイスマネージャーでアンインストールしなかったからなのか、アプリと機能から削除してもドライバーの再インストールができそうでした。（bluetooth機能も付いている子機）

Wi-Fiの受信が時々途切れるのでWi-Fi子機（機種名は最後）のドライバーを一度アンインストールしたところ、再インストールできなくなりました。 ドライバーはデバイスマネージャーから右クリックでアンインストールしたのですが、その際「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します」の項目を入れて消してしまいました。色んなサイトを見たところこれは選んでいけないような書き方をしています。 再度付属ディスクや公式サイトのドライバーでインストールを試みるも、「既に新しいバージョンがインストールされている」と出てインストールできません。しかしデバイスマネージャーに該当ドライバーは存在しません。非表示設定を解除しても出てきません。Windows設定のアプリ一覧にもありません。 tplinkのサポート（子機のメーカー）に電話で聞いてみたところWi-Fi子機の初期不良だろうということですが、該当の子機をパソコンから外した状態でも同様にインストール出来ないので、パソコン側の問題なのではと疑っています。 昨日か一昨日ここで質問してWindowsの上書きインストールをしてみたらどうかとあったので、とりあえずインストールディスクを作成するところまでしています。 Wi-Fi子機はtpLinkのAX3000Eをマザーボードに接続して使用。　パソコンはWindows10home パソコンの放電やBIOSの初期化などなど行いましたが効果なしでした。 子機を外して全ての手順をやってみたり、接続しなおして同じ手順を行ったり…… なお、bluetooth側のドライバーはデバイスマネージャーでアンインストールしなかったからなのか、アプリと機能から削除してもドライバーの再インストールができそうでした。（bluetooth機能も付いている子機）

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ エレコム社様や製品へのクレームでありません。誤解なきようにお願いします。 ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品（例：アダプタ） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 中継器 ・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ エレコム WTC-X1800GC-W ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 通常かどうかはわかりませんが、昨日届いて本日は離れ家との接続もできています。 母屋からWTC-X1800GC-Wの設定画面を確認できます。 ▼お困りごとの詳細 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ エレコム社様の製品紹介ページには、「・・・本製品から出力されるSSIDは設定画面より変更することができます。」と掲載されています。しかし設定画面に、そのようなところが見つかりません。 ユーザーズマニュアル[WEB形式]の「おもな機能を使ってみよう->SSIDを変更する」の先も「URLが存在しません。」と表示されます。 どうすればSSID変更できるのでしょうか。 もしかすると、下記の使用前の操作が悪かったのかなと疑問に思っています。 この製品はAmazonで安価で売られていた中古品で、中継器追加の実験と思い購入したものです。 購入直後のファームウェアは最新バージョン1.05でしたが、念のためエレコム社のからファームウェアVer.1.05(初版2021/10/8)をダウンロードして再度更新しました。 その後で工場出荷状態への初期化も行っています。 親機側はケーブルテレビ会社のレンタルの古いものなので、バンドステアリング機能はありませんが、5GHz帯はW56のみの使用にしています。 この製品に対する、ちょっとした確認です。 昔、アクセスポイントをブリッジモードで使っていたので、そのあたりと混同しているのかもしれません。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

ナッツ食べててふと見つけた表記ですけど 「株式会社西友」西友って、合同会社じゃなかったですか？ 武蔵野市… 本社って赤羽じゃなかったですか？

■製品名を記入してください。 【　DCP-J528N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　brother utility クリックして、iprint&scan をダウンロードした。　それかｽｷｬﾝメニュークリック、解像度剪定画面に飛ぶ。そこで、解像度　1200×1200指示する。　再起動の支持がpc からでて、再起動する。　そこで止まっている。　iprint&scan　ダウンロード、解像度設定、再起動、スｽｷｬﾝメニュークリック、またiprint&scan　ダウン度ロード　と　繰り返し、エンドレス。　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　win 11　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線lan 　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

OSはWindowsXPです。回線はau光マンションタイプでルータはVDSLモデム内蔵ルータです。Windows7,11ではLANポートに有線接続するだけでインターネットに接続されますがＸＰでは接続されません。何を、どうすればいいでしょうか？

Wi-Fiの受信が時々途切れるのでWi-Fi子機（機種名は最後）のドライバーを一度アンインストールしたところ、再インストールできなくなりました。 ドライバーはデバイスマネージャーから右クリックでアンインストールしたのですが、その際「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します」の項目を入れて消してしまいました。色んなサイトを見たところこれは選んでいけないような書き方をしています。 再度付属ディスクや公式サイトのドライバーでインストールを試みるも、「既に新しいバージョンがインストールされている」と出てインストールできません。しかしデバイスマネージャーに該当ドライバーは存在しません。非表示設定を解除しても出てきません。Windows設定のアプリ一覧にもありません。 tplinkのサポート（子機のメーカー）に電話で聞いてみたところWi-Fi子機の初期不良だろうということですが、該当の子機をパソコンから外した状態でも同様にインストール出来ないので、パソコン側の問題なのではと疑っています。 昨日か一昨日ここで質問してWindowsの上書きインストールをしてみたらどうかとあったので、とりあえずインストールディスクを作成するところまでしています。 Wi-Fi子機はtpLinkのAX3000Eをマザーボードに接続して使用。　パソコンはWindows10home パソコンの放電やBIOSの初期化などなど行いましたが効果なしでした。 子機を外して全ての手順をやってみたり、接続しなおして同じ手順を行ったり…… なお、bluetooth側のドライバーはデバイスマネージャーでアンインストールしなかったからなのか、アプリと機能から削除してもドライバーの再インストールができそうでした。（bluetooth機能も付いている子機）

USB端子タイプのwi-fi 子機が故障したので、TP-Link のArcher TX3000Eを購入。付属CDにてドライバーをインストール。しばらく問題なく使っていました。 しかし最近定期的にネットの受信が止まるようになったので、一度ドライバーのアンインストールを試みます。 一度アンインストールしましたが、なぜか再インストールできず、にっちもさっちも行かなくなりました。 以下これまでの手順になります。 1，付属ディスクでドライバの上書きインストールを試す。 するとインテルソフトウェアインストーラーという横長のウィンドウが出てきて 「1つまたは複数の問題によりセットアップが失敗しました。問題を解決してからセットアップを再試行してください。」と出て、OK しかないため、インストールもアンインストールもできない。 2、デバイスマネージャーからドライバーをアンインストール。その後もう一度手順1を試すも変化なし。 3，別のパソコンを使用して、TP-Linkのサイトからドライバーをダウンロード。 そのインストーラーを試すも、インテルソフトウェアインストーラーというウィンドウが出てきて 「インストール失敗 これらのエラーを解決し、インストールを再試行してください。 製品の新しいバージョンがすでにインストールされています。 詳細については、次の場所にあるログファイルを参照してください。」 と出て、こちらからもインストールできない。 その他行ったこと ・パソコンの再起動やシャットダウン（以下の操作ごとに何度も） ・パソコンの電源を放電 ・Windows の設定内にあるネットワークのリセット ・マザーボードに接続してある今回のワイヤレスアダプターを外して試したり接続して試したり。 ・BIOS の初期化（工場出荷時の状態に戻す） ・デバイスマネージャーの表示を全てにしてもやはり消したドライバーは見つからない。（でもインストーラー側はインストールされてると言っている。） Windows 設定のアプリと機能内にもドライバーはありませんでした。wi-fi 子機には Bluetooth 受信機能もついていて、そちら側は設定とアプリ内に存在します。試しにそれをアンインストールして、TP- Link のサイトからダウンロードしたインストーラーを使用して再インストールを試みたところ、Bluetooth は問題なくインストーラーが起動しました。 　 インストールできない理由として、実はまだどこかにドライバーが消されずに残ってしまっているのでしょうか？ それとも単に何かしらの不具合ですでにドライバーがアンインストールされてるにもかかわらず、新しくインストールし直せない状態なのでしょうか？ 使用 OS は Windows 10 マザーボードはBIOS を起動すると ASUSと出てきます。 今回の件と関係あるか分かりませんが、最近別の不具合として画面切り取りができないことが時々あります。Windows SHIFT S。ショートカットを押しても反応なし。タスクマネージャーからエクスプローラーを再起動すると切り取りができるようになるも、症状がひどい時には一度切り取りを行うことに、毎回エクスプローラーを再起動しないとだめなこともあります。

Wi-Fiの受信が時々途切れるのでWi-Fi子機（機種名は最後）のドライバーを一度アンインストールしたところ、再インストールできなくなりました。 ドライバーはデバイスマネージャーから右クリックでアンインストールしたのですが、その際「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します」の項目を入れて消してしまいました。色んなサイトを見たところこれは選んでいけないような書き方をしています。 再度付属ディスクや公式サイトのドライバーでインストールを試みるも、「既に新しいバージョンがインストールされている」と出てインストールできません。しかしデバイスマネージャーに該当ドライバーは存在しません。非表示設定を解除しても出てきません。Windows設定のアプリ一覧にもありません。 tplinkのサポート（子機のメーカー）に電話で聞いてみたところWi-Fi子機の初期不良だろうということですが、該当の子機をパソコンから外した状態でも同様にインストール出来ないので、パソコン側の問題なのではと疑っています。 昨日か一昨日ここで質問してWindowsの上書きインストールをしてみたらどうかとあったので、とりあえずインストールディスクを作成するところまでしています。 Wi-Fi子機はtpLinkのAX3000Eをマザーボードに接続して使用。　パソコンはWindows10home パソコンの放電やBIOSの初期化などなど行いましたが効果なしでした。 子機を外して全ての手順をやってみたり、接続しなおして同じ手順を行ったり…… なお、bluetooth側のドライバーはデバイスマネージャーでアンインストールしなかったからなのか、アプリと機能から削除してもドライバーの再インストールができそうでした。（bluetooth機能も付いている子機）

■製品名を記入してください。 【　　DCP-J926プリンター　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【式辞印刷のため手差ししたいが、プロパティの要旨/品質のところに手差しが表示されない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Win11　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　有線　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 光でんわの契約をしておりますが、 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　突然プー音がしなくなり、電話がかからない状態。 光終端装置、モデムはNTTマークあり。電話を直接繋いでみたが、状態は変わらない。 モデムの故障なのか、設定なのかわからない。 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ Windows10　　　　　　　 ・どのように接続されていますか？ 【　有線LAN　　　　】 ※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

たびたびすみません いつも回答をお寄せいただきありがとうございます 今　使用しているテレビはかなり古くてレコーダーも古いDVDレコーダーです　両方を最近のものに買い替えたいと思います　 問題はケーブルテレビの受信機です HDMIがあるのでテレビは接続可能だけれどBDレコーダーの接続にはLAN端子が必要との回答をいただきました 今一度ケーブルテレビ受信機の写真を撮りました LANというのがありますがこれでBDレコーダーが接続できますか 接続不可ならケーブルテレビ受信機そのものを新しいものと交換しなければなりません　そうなると期間限定のバーゲン中のテレビとBDレコーダーを買う機会を逃してしまします ケーブルテレビ受信機の型番表示はPanasonic　TZ-LS300PAです　取説は　品番TZ－LS300P TZ-LS300PWとなっています（デジタル対応機器です） ＊4Kテレビを買いますが4K放送は映らなくてもいいです ケーブルテレビ受信機を取り替えないで済むことを祈って質問したしました　

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 最近，OS　Windows11のパソコンを使用していて，別室でのパソコンが電波が届かない。突然，使用中，切れたりするのは，何か障害が生じているのですか。 Windows1０は，サクサクつながっています。但し，携帯やテレビを多数台使用しているのかなと思料しています。 買い替えが必要なのですか。 ・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LAN W301NR ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LANで使用 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ２０２４年３月８日ごろ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ マンションで使用しています。 リビングにWi-Fiセットをしています。 電波が届かないのは，別室で使用しているときです。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

私のパソコンが電源を入れると下記のような画面が出て削除が出来ずPCが使えません。 PCが使えませんのでスマホから投稿しています。 画面の内容は｢Windows Defender セキュリティセンター｣ ｢マイクロソフト　Windows ファイアウォール　警告！｣ ｢トロイの木馬型スパイウェアに感染したPC｣ ｢このPCへのアクセスはセキュリティ上の理由でブロックされています｣ ｢windowsサポートに電話する｣ (0101)23935-64735 という内容の画面です。どなたか適切な 対応方法を教えて下さい。宜しくお願いします。

■製品名を記入してください。 【　　　　　brother MFC-J737DN Printer　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　クリーニングできません　５０と表示されてしまいます。紙詰まりはないようです。　エンコーダーフィルムを清掃しようと思うのですが、位置がわからないです。扉を開けて、奥側の手前にあるフィルムがエンコーダーフィルムなのでしょうか？透明なテープに触れてはいけないと書いてあり、迷っています。画像で綿棒が　触れているテープがエンコーダーフィルムなのですか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　Windows 10　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

学校から帰ってきたらインターネットが使えなくなっていました。 朝はちゃんと使えてました バッファローのルーターを使っていて、インターネットのランプが消えてます 再起動や放電などやってみましたが治りませんでした 1ヶ月前にもなりましたがその時は数時間おいて治りました atermWX3600hpでもやりましたが繋がりません これはモデムに問題があるのでしょうか？ そしてどうやったら治るのでしょうか ※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。