その他(Windows)

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ・製品タイプ ノートパソコン ・製品名・型番 PC-GN18WLHDS （LAVIE Direct N15）令和5年4月1日購入 Windows 11 Home インテル® Celeron® プロセッサー 6305　1.80GHz　2コア／2スレッド 4GB(DDR4 SDRAM/オンボード4GB、PC4-23466対応)／4GB SSD 約256GB(PCIe) DVDスーパーマルチドライブ[DVD-R/+R 2層書込み] ・接続方法 有線LANあるいは無線LAN ▼お困りごとの詳細 4月1日に購入以来ずっと困っていて、これまでのところは、 再インストールメディアで再セットアップして、 NEC関連のアプリはすべて削除し、 Windows11はHomeからProにアップグレード ということで症状が出なくなったかと思いきや、使っているとやはり症状は出る。 今回は、Edgeの設定で、 プロファイル→同期→「このデバイスにデータを再同期」 案外これが一番効果があるのかもしれない。 その「再同期」の説明は、意味は良く分らないが、以下の通り 「このデバイスへの閲覧データの同期で問題が発生している場合は、再同期をお試しください。このデバイスに同期データがない場合は、これをお勧めします。 再同期すると、このデバイスの同期キャッシュが削除され、ローカルの閲覧データが Microsoft サーバーに保存されている同期データとマージされます。 このデバイスで同期キャッシュを削除すると、ローカルの閲覧データをサーバーに保存されている同期データと再同期できます。」 試しに「再同期」をクリックすると、まるで憑き物が落ちたようにスムーズにブラウズするようになった。レイアウトが崩れることもない（ような気がする）。 今まで、修理だ、再セットアップだ、再インストールだ、設定の初期化だ、NECのアプリを削除だ等々行ってきたが、 ぬか喜びかも知れませんが、、 本当に関連があるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PCN1375FAL ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LAVIE Wiz　更新プログラムから更新の手順に従って進めていき、 モジュール一覧からダウンロードファイルをクリックしたところ 945A0501(1).zipは一般的にダウンロードされていません。945A0501(1).zipを開く前に、信頼できることを確認してください。 と表示されました。 どうしたらファイルが開けるようになりますか？ 改善方法をご教授ください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-N156CEAW ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ URLSTG.xml が見つかりません　のエラーが急にでてくるようになった ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

WindowsOS が保存されているのは，この選択しているフォルダで合っていますでしょうか？

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PCーGN186J4AH ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 画面に横線が発生。約1週間程度で次第に回復が遅くなる。画面全体を覆う感じ。 チャットQAの放電、BIOS初期化も効果なし。故障でしょうか？出張サービスは２週間後に予約。購入後２年経過。５年間の補償付きですが、修理料金はかかるのでしょうか？ゴールデンウイークのためNECに電話問い合わせが出来ないので質問をあげました。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PCN1375FAL CPU：第12世代　Intel Core i7-1255U　プロセッサー GPU：Intel Iris Xe グラフィックス ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・パソコンを起動してすぐにファンの音がうるさくなります。（パソコンと部屋のドアの距離が１．７メートルくらいなのですが、ドアを閉めて外側からギリギリ聞こえるくらいです） ・プロセッサの電源管理→最大プロセッサの状態→バッテリ駆動と電源に接続の項目をどちらも１００％から１０％の間で変えてみたのですが、ファンの音が変わることはありませんでした。 ・ノートパソコンを使用していてファンの音が完全にしないという状態にはならないのですか？また、これらの状態は正常ですか？ 購入して二週間弱なのですが故障していないか心配です。 改善策などがありましたら教えていただけると幸いです。 ご返信をお待ちしております。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

リモートワークのためUSBの優先順位を1番にして外付けUSBから会社のPCに接続するようにPCを起動していたのですが、突然、USBからの起動できず、ブロックされたとメッセージが出てきてしまいました。 また、USBから起動できるようにするにはどうしたら良いですか？ lavie ns350/nを使用 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ・ノートパソコン ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 中古NEC 【リカバリーディスク】NEC LAVIE Direct GN276FAB ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

普段は正常に動くのですが、フォートナイトというゲームのバトルロイヤルのモードの時異常にラグくなり固まります。フォートナイトを閉じたあとも固まることが多く、シャットダウンを押してからも電源が切れるまで時間がかかります。容量は40GB空いていて、パソコンの更新の状態も最新のものになっています。 原因が分からずどうしていいか分かりません。この場合はどうすればいいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「Lenovo：Windows関連」についての質問です。

フォートナイトでバトルロイヤルのモードをしている時パソコンが固まります。フォートナイトを終了したあとは、全く操作がきかなくなりシャットダウンを押しても20～30秒は固まって動きません何が原因か分かりますか？ ※OKWAVEより補足：「Lenovo：Windows関連」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-N156CEAW ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ピクチャにデジカメ写真をコピー。エラー表示。５GBのうち3.9GB(78%)を使用済みとメッセージ。解決策はありますか。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-N156CEAW ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ピクチャにデジカメ写真をコピー。エラー表示。5GBのうち3.9GB(78%)を使用済みと表示された。解決策は。 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

N15 無線も有線も エッジでブラウズしたときにレイアウトが崩れる 特にLAVIEのページ 多くの回答をいただきすべて試し、システムの再インストールまでしても改善しなかったが、 エッジの設定で 「システムとパフォーマンス」から 「スタートアップブースト」のスイッチをオフにすると改善した 、、ような気がする これは何？ 正しい処置だろうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

Windows のバージョンの違いについての質問です。 Windows のバージョンは変わると具体的にどのような違いがありますでしょうか？

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ＰＣーN１５５ＥＫＬ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 使用中のアプリが正常に動作しなくなった場合「タスクマネージャー」 から該当のアプリを強制終了させる操作方法について。 以前は該当アプリは日本語で2,3行表示されましたが、現在は表示される アプリが、英語で数が沢山で該当アプリを見つけることは、私には出来ません でした。121サポートセンターで検索しましたが、不十分でした。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-N15555EKL ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PCを買い替えセットアップをしたのですが、officeの認証をしないでしばらくPCを使用しない日が続き、いざ使用するとしたらマイクロソフトのアカウントとパスワードを忘れてたためPCを再セットアップした。offoceのプロダクトキーを入力したら『他のアカウントで使用している』となりofficeをインストールできないという状況になり困っています。 ちなみに購入時のアカウントのパスワードが不明になってしまい、２度目のアカウントとパスワードはわかります。 どうすればいいのか教えていただけませんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-N1565AAW-E3 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PHOTOSHOPやillustratorを起動させて作業していると、急に画面がフリーズし、その後添付画像の表示が出ます。 対応方法教えていただきたいです。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） 一体型パソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） VALUESTARのPC-VN770Rでwindows10を使用しています。 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 2年前に突然起動しようとしたらNECの所で止まってしまい、何度再起動しても治らずやむを得ず初期化ををしようと思ってUSBで初期化をしてしまいました。初期化をした後特に変わらず使えてたんですけど、このPCをswitchのモニターとして使いたいと思って、HDMIをつなげて、入力切替のボタンを押したんですけど、まったく反応せず、リモコンから押しても反応せず、しかもプリンターも認識しなくなって、結構不便になってしまいました。デバイスマネージャーを見てみるとマルチメディアコントローラーの所に!マークがあって、更新、再インストールを試してみたんですけど、変化がなくて... やはりこれは、NECリカバリツールから初期化をしなかったのが悪かったでしょうか？もしそうだとしたら対処方法などはございますでしょうか？ リカバリーディスクは探しては見たんですがなくなってしまいました。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-N1585CAL-YC ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 先週末、配信された添付のプログラムに関して、正規に解凍されPC内に反映されたか確認したいのですが、少し手順が間違えた様な気がします。 どうすればよいか教えてください。 よろしくお願いいたします。 宜しくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-GD218ZZAU ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ SSDとHDDを併用したbtoパソコンを購入したのですが、起動ドライブをSSDにする方法が分かりません。やり方を教えてもらうことはできないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です