初期化後に問題発生：NECリカバリツールの対処方法は？

2023/04/21 20:14

このQ&Aのポイント

2年前にNECの初期化を行った後、PCの使用に問題が発生しました。特に、PCをモニターとして使用したいときにHDMI接続が反応せず、またプリンターも認識されなくなりました。デバイスマネージャーでマルチメディアコントローラーの更新や再インストールを試しましたが、変化はありませんでした。初期化を行わなかったことが原因でしょうか？対処方法を教えてください。
NECのPCを2年前に初期化した後、使用に問題が生じました。PCをモニターとして使用する際にHDMI接続が反応せず、プリンターも認識されなくなりました。デバイスマネージャーでマルチメディアコントローラーを更新や再インストールしたが、問題は解決しませんでした。初期化を行わなかったことが原因かもしれません。対処方法を教えてください。
2年前にNECのPCを初期化した後、使用に問題が発生しました。特に、PCをモニターとして使用する際にHDMI接続が応答せず、プリンターも認識されなくなりました。デバイスマネージャーでマルチメディアコントローラーを更新や再インストールしてみましたが、問題は解決できませんでした。初期化を行わなかったことが原因かもしれません。対処方法をお教えください。

初期化してから色々なものが使えなくなった

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）一体型パソコン・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） VALUESTARのPC-VN770Rでwindows10を使用しています。・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 2年前に突然起動しようとしたらNECの所で止まってしまい、何度再起動しても治らずやむを得ず初期化ををしようと思ってUSBで初期化をしてしまいました。初期化をした後特に変わらず使えてたんですけど、このPCをswitchのモニターとして使いたいと思って、HDMIをつなげて、入力切替のボタンを押したんですけど、まったく反応せず、リモコンから押しても反応せず、しかもプリンターも認識しなくなって、結構不便になってしまいました。デバイスマネージャーを見てみるとマルチメディアコントローラーの所に!マークがあって、更新、再インストールを試してみたんですけど、変化がなくて... やはりこれは、NECリカバリツールから初期化をしなかったのが悪かったでしょうか？もしそうだとしたら対処方法などはございますでしょうか？リカバリーディスクは探しては見たんですがなくなってしまいました。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

nessiisan
お礼率0% (0/7)

その他(Windows)
回答数7
ありがとう数0

みんなの回答 （7）
専門家の回答

みんなの回答

121CCagent
ベストアンサー率52% (16049/30726)

2023/04/22 08:23 回答No.7

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-VN770RSB このあたりのPCでしょうか？再セットアップメディアについては元々製品には付属していません。PC購入後、マニュアルを参考に自分で作成する必要があります。 https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-VN770RSB&seizouBangou= から有償で購入することもできますが。 Windows 8 / 8.1でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク領域を使用してパソコンの再セットアップを行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014439 みたいな方法で再セットアップが出来るか？試して見るとか。

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。

kichi8000
ベストアンサー率41% (660/1584)

2023/04/21 23:01 回答No.6

原因というよりはきっかけですよね。 PC内蔵電池切れの可能性パソコンによっては画面がフリーズしてしまうこともあり、「パソコンが故障したかもしれない」と焦る方もいると思いますが、マザーボードの電池を交換するだけで、問題が解決する場合もあります。

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。

heyboy
ベストアンサー率21% (1852/8731)

2023/04/21 21:54 回答No.5

https://page.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/t1051213191 ↑こちらにドライバは売ってましたよ使えば元に取ります。（多分）もしかしたら Windows7用かもしれませんが Windows10でも使えるかも。

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。

naranoocchann
ベストアンサー率23% (216/907)

2023/04/21 21:09 回答No.4

＞ 2年前に突然起動しようとしたらNECの所で止まってしまい、何度再起動しても治らずやむを得ず初期化ををしようと思ってUSBで初期化をしてしまいました。２年前に故障したので、USBから初期化？したことで起動できたので、偶々直った様に見えていただけだと思います。そろそろ新しいパソコンの購入を検討してみてください。

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。

kichi8000
ベストアンサー率41% (660/1584)

2023/04/21 21:03 回答No.3

壊れかけのPCのHDDの内容を書き換えたところで故障が治ることはないのですよね。原因を調べていないので故障しているとだけいっておきます。

質問者

補足 2023/04/21 21:49

確かその時、更新が終わり再起動するところであんな感じになったのでそれが、原因だと思います。

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。

ware121
ベストアンサー率42% (1251/2922)

2023/04/21 20:47 回答No.2

回答No.1　追記購入した再セットアップメディアで復元すると購入時のWindows8.1に戻ります。Windows10の無料グレードアップ期間終了後、Windows10のグレードアップはクリーンインストールでしかできなくなっている可能性があります。購入した再セットアップメディアが無駄になる可能性があります。Windows8.1のままにするか、ダメ元でWindows10のグレードアップを試してみたらいかがですか。 Windows 10 のダウンロード　 →　https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10%E3%80%80

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。

ware121
ベストアンサー率42% (1251/2922)

2023/04/21 20:31 回答No.1

メディアオーダーセンターのURLを開き「型番からメディアを検索」にパソコンの正確な型番（PC-VN770RSR等）を入力して検索（虫眼鏡アイコン）をクリックすると販売中なら表示されますので購入してはいかがですか。メディアオーダーセンター　→　https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。