その他(Windows)

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ NS700/N ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-NA700NAR ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 緊急です！ パソコンで大学のレポートを作成していて、一度パソコンの電源を切った所、パソコンが開かなくなってしまいました。 電源を入れる ↓ ブルーバック ↓ 真っ黒画面(自動修復) になってしまい起動できません。 いろいろ検索して、F12連打で特殊な画面にたどり着きましたが、自動修復に戻ってしまいます。 どうしたらいいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） 　ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） 　PC-N1575CAR ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） 　無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。 テレビで録画した番組をPCで視聴するためにブルーレイディスクを挿入しSMedioTrue BDというアプリが自動的に起動したときに「AACSキーを更新してください」という内容のメッセージが表示されました。 いまのところ録画した番組を再生することはできますが、必要ならAACSキーを更新したいのですが、方法がわかりません。 LAVIEアプリナビで調べると、「AACSキーの更新は無償で提供いたしますがNEC、sMedioの判断で予告なく終了することがあります。」と記載されていますが、NECのサイト内で提供している場所を見つけることができませんでした。 更新する方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-N135CDSL ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LANかな？ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ パソコン起動時にInsydeH20 セットアップユーティリティが5.0が表示されるのですがどうしたら良いのでしょうか？ こうなった経緯としてはパソコンをシャットダウンせず閉じたままリュックに入れていたら触れないくらい熱くなったことがあります。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ パソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-DA350KAW ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 母が視覚障害者で使用してたのですが、先日亡くなりまして中身を見たいのですが音声や拡大の設定をしてて、マウスも動かないしどう動かせればいいのか、通常に起動したいです。どうすればいいか分かれば教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

ライセンス認証した際のMicrosoftアカウントが分からなくなった場合はどうしたいいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：Windows関連」についての質問です。

こんにちは。 わたしは歳をとっているのにパソコンとタブレットとなど結構揃えてしまいました。Macを中心に使いたいです。 Windowsのパソコンで年額のMicrosoft365 の契約していますが使ってません。Microsoft365 のサブスクを停止させるにはどうしたら良いでしょうか

コマンドプロンプト、他アプリケーション利用以外で拡張子一括変更できる方法があれば教えて下さい

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-A2335DAB ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きくださ ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11でMovieMakerをインストールしたのですが、作動しないので アプリ（MovieMaker）が格納されている Windows Live フォルダを削除しても他の機能には影響は無いでしょうか？宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-GN255ST-2 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Win8.1から10にアップグレードしたくNECの手順通りに進めてはみるのですが 「更新プログラムのチェック」をクリックしても未使用の更新プログラムが表示されません。 説明ではここで未使用の更新プログラムが表示されインストールをクリックすれば「今すぐ再起動」ボタンが表示されデスクトップに10を入手するアイコンが表示されると書いてあります。 未使用の更新プログラムが無い状態なので先に進めず困っています(´；ω；`) どなたかおわかりになる方がいらっしゃいましたら教えていただきたく思います。 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ノートパソコン 型番 PC-PM560SAR-J パソコンにはじめから付いているスピーカーから音が出ず、NECのコンタクトセンターに連絡して全て試した結果、修理になってしまうと言われ、購入店で修理に出そうとするとこのような返答をされました。 メーカーから、この修理は有料になると言われました。 windowsのシステム障害であり、再度インストールをするためといわれ、保証対象外ということでした。 Windows11にアップグレードしてるのですがそれも10で戻ってくると。 内臓スピーカーを復活するにはお金を払ってこれで出すしかないのでしょうか？ この故障はほんとの故障ではないのですか？何が違うのでしょう？何かこぼしたとかでもないのですが、やはりこのお金を払って出荷時の状態に戻すしかないのでしょうか？また、壊れているから修理という感じでもないような感じで、本当にそれで直るのでしょうか？初期化するとデータは消えて、お金も払って直らなければ困りますが、どういうことになっているのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ マザーボードTUF ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 画像のはんぺんのようなものが一つ取れてしまいました。 これは取れたままで大丈夫でしょうか ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ マザーボードTUF Z790 ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ご覧の写真の部品がマザーボードを取り付けるときに取れました。　一応起動もするし現時点で問題はないのですがこれが何かわからないと安心出来ません。 マザボの裏側についてて４つあったうちの一つです ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） Windows ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 質問内容 どのようにすればHDDに入ったosを完全に消去してSSDに入るようになるでしょうか。 事情 初心者の質問なのでわかりづらかったらすみません。 btoパソコンをしばらく使ってスペックを上げたかったのでマザボとcpuを交換しました。 その際osは前のbtoパソコンについてきたDVDからダウンロードしたのですが無知故に前のマザボからSSD(m2)を取り付けるのをosを入れてから気付きました。 これによりssdではなくHDDにosが入ってしまい起動が遅くなってしまいました、、、 調べた結果クローンと言って丸ごと移すみたいなのがある様ですが有料なのでそれはやめたいのとcとdが逆になってるのも嫌なので全部最初からやり直そうかと思ってます。 また同じ事になりたくないので出来れば細かく指示をいただけるとありがたいです。 ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ マザーボード　TUF GAMING Z790-PLUS D4 cpu Core i7 13700kf グラボ　　　　RTX3070 SSD M2 1TB HDD 2TB WindowsとグラボのインストールはDVDでできます ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） PC-GN245JGAS ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） 無線ラン ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 旧パソコンから新パソコンへデーター移行を行ったが、ドキュメントの状態欄の表示が赤丸×になっている。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ MRM28/L-4 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ BIOS画面にBootボタンが無いのですが　どういう状況なのでしょうか？ 教えてください　よろしくお願いいたします ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ NEC PC Mate　MRM28/L-4 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 起動時　再起動時に添付のインフォメーションが表示されるようになりました　時系列からですと　Windows11　22H2アップデート後に　表示されるようになりました　添付画像のインフォメーションをどう対処すればよいのか　わかりません　教えてください　よろしくお願いいたします ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ２０２１年購入のＰＣをリカバリーＣＤで再セットアップしたのですが、ＭｉｃｒｏｓｏｆｔのＩＤ，ＰＡＳＳＷＤの記録がありません。（登録したか不明） なので、新規にＩＤを作って初期設定を完了し、ＯＦＦＩＣＥを使おうとしてプロダクトキーを入力すると、既に使用済ですと出ます。 対応方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ NEC LAVIE NS750 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WIndows10 バージョン22H2更新プログラムがインストールＮＧになる。 エラーコード： 0x80244022 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-N1475CAL ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入して2ヶ月くらいなのですが起動してすぐにパソコンのファンがなり始めそれが時間が経ってもとまりません。省電力設定などしましたが治りませんでした。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ドコモらくらくホン　F-01L ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） NEC LAVIE DESK All-in-one 　 PC-DA370PAR ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） USBケーブル ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） らくらくホン　F-01Lで撮影しました画像・動画をPCにインポート操作時、以前は、問題なくPCに取り込めていたのに、１ヶ月ぐらい前からスマホからPCに画像を転送してもPC側のフォト画面で「問題が発生しました」と表示され、画像を取り込むことが出来なくなりました。 ネット検索しましても、スマホからPCへの取り込み方法のみの内容で、当方の様な、現象への対応方法が見つかりません。 お忙しいところ恐れ入りますが、対処方法につきまして、宜しくご指導頂きたい。 当方。PCは長く携わっておりますが、基本操作や基本知識は全くの初心者です。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です