パソコン・スマートフォン

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  • TS8130 稼働初めに異常音がし動かない

    買ってから5年と1カ月のプリンターです 経緯を申し上げます 1.プリントヘッダーが故障している可能性がある(サポートNO140B)の表示が出た  2.インクを取り外しヘッド部分を温水で洗浄 3.稼働に成功 すぐインクヘッドに自動クリーニングをかけた(クリーニングした) 4.念のため再度クリーニングかけたら(サポートNO 5100)で動かない 5.電源を入れなおすと インクヘッドは動くが インクヘッドが両方の端に当たっている大きな音がし サポート5100が出て停止する 6.インクヘッドを外し水洗い 一日乾燥させてインク装着 7.やはり5.と(サポートNO 5100が出る)同じ結果です 8.インクは正しくセットされているし内部に詰まったものもない 9.修理に出す以外ないと思いますが 修理の費用はどれぐらいかかるのか 10.新品を買った方が合理的なのか 9.10のについてお教えいただくとありがたいです ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • ハガキ 印刷

    ■製品名を記入してください。 【    HL-L8250CDN    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 はがき印刷する際、ワードのサイズ設定を「はがき」にして、はがきのサイズで印刷してくれません。文字がはみ出して印刷されてきます。どのようにしたらよろしいでしょうか。教えてください。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【   ワード     】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【       ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 印刷できません。(キューに4個のドキュメント)

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J540N       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 キューに4個のドキュメントがたまっています。何しても動きません。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows10      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【     ?   】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【アナログ回線ではと、、、        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MFC-J6580CDW

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J6580CDW        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【液晶は無反応 電源は点灯してるが消せない                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】雷によるブラザー製品のトラブルと、その対策方法|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9561 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 【TS8130】(印刷ジョブの削除)

    (印刷ジョブの削除)がマニュアルの方法ではできない。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • USBwindows11

    windows11を再インストールしたいのですが、端子を挿しても 「デバイスとプリンターを開く」、「windows10の取り出し」、 が表示されて、薄く白い文字でクリック出来ない状態で、 「windows11(D:)」が表示されます。クリック出来るようになれば 再インストール出来ると思うのですが、どうしたらいいでしょうか。 何回挿しても同じ表示が出ます。他に方法はあるのでしょうか。 よろしくお願いします。以前に一回再インストールは出来たんです が、その時は「お気に入り」も消去されないで残ったまま再イン ストール出来ました。

  • 起動しても編集が出来ない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品(パーソナル編集長 Ver.14) ▼パソコンのOS(Windows11) ▼お困りごとの詳細、エラーなど 起動できても編集が全くできない。 いつもは編集データを保存、コピーして日時などを代えてチラシを作成していますが、今日やろうとしたら全く編集(書き換え)入力できない。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • ソフトがインストール途中で止まる

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J926N     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 Windows11のPCに最新のソフトをインストールした途中で製品が表示されなくて進めない                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN・USBケーブルともに試した        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Windows11用総合ソフト        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • LIFEBOOK WA3/B3 FMV WB3A

    うっかり、音声認識の設定をしてしまいました。パソコンを起動すると【音声認識を開始します】という文字が左上に出ます。マイクのマークに向かって声を出しても反応なし。文字の左側の×印をクリックしても反応なし。たまに、このマイクのマークの他に、【音声認識エラー】言語設定がサポートされてないため、音声認識を起動できませんでした。とでることもあります。マイクのマークが出ている間は何をしても反応なしなので、この音声認識を解除したいのですが、できませんでした。いい方法があれば教えていただけませんか? ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

    • Sapo10
    • 回答数2
  • 年賀状印刷 今年急に非対応となり印刷できない

    ■製品名を記入してください。 【    DCP J 4140N    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【   年賀状印刷をしようとして印刷実行しても、印刷されない。接続できませんというメッセージ                   】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【     iOS   】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【     無線LAN   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【     ひかり回線   】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ スマートフォン/タブレットから印刷できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13078 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MFC-J7300CDWでの両面印刷不良

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J7300CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【両面→両面コピーすると、裏面だけに縦方向印刷欠け(白く抜ける)が発生する】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【-       】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【-       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • GM6230使用 印刷ができない

    コピーはできるが、パソコンからの印刷ができない。白紙の用紙だけが出てくる。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

    • noname#259281
    • 回答数3
  • 筆まめ

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・バージョン(例:筆まめVer.33など) 筆まめver3.4 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ 浜松市の区割りが変更になり対応していない ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

    • ssttss
    • 回答数3
  • スマホから年賀状の印刷ができない 普通紙にはできる

    ■製品名を記入してください。 【  DCP−J926N      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  年賀状印刷できない                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Android       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【   光回線     】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • EP-M476Tセットアップをやり直したい

    EP-M476T インクを入れずに初期補填をしてしまい、印刷できません。 再度初期補填をするにはどうしたらよいでしょうか? ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • PIXUS TS8530 名刺印刷

    OSはWindows11PRO 23H2で、プリンタ接続はUSB経由です。 Canon Easy-PhotoPrint Editorで名刺を作成し、作品として保存しました。 後方トレイに名刺用紙(Canon MM-101)を縦置きでセットし、プリンタのタッチパネルに用紙が(55×91)である事が表示される。 Canon Easy-PhotoPrint Editorに戻り、印刷を試みるが、「印刷」は淡色表示され実行できない。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • 筆まめVer.34DL版 がDL出来ません

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 筆まめVer.34 ダウンロード版 ▼パソコンのOS Windows10 ▼お困りごとの詳細 本日購入してダウンロード&インストールのページから1ダウンロードを試みましたが、「ダウンロード後、インストールがはじまります」の画面で止まって先に進みません。Chromeのキャッシュをクリアやウィルスソフトを一時停止、Edgeを使用して試しても、Firefoxを新たにインストールしても、他のPCで試してもだめでした。ソースネクストの営業開始日を待つしかないのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 電源オフ状態でヘッドを無理に動かしました。

    機器はインクジェット複合機EP-879ABです。 すいませんが、自己責任は承知の上で質問させていただきます。 電源オフ状態でヘッド(インクが装着されている場所)をレールに沿って無理に動かしました。 そうしたところ、普通であれば電源を入れた時にヘッドが自動で動いて定位置で止まりますが、そうならなくなりました。 現状は、電源を入れると動作音はしますが、ヘッドは全く動かず、キュルキュルという異音がし、表示パネルに「プリンター内部で用紙が詰まりました。」と出てしまい対処不能です。 しかし用紙詰まりでは有りません。 この機種は修理対応期限切れですが、この故障のケースの場合、オーナーが試みる事の出来る対処方法は無いでしょうか? どうぞ悪しからずよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • pf81 年賀状印刷カラリオ

    指定した用紙種類が給紙トレイの【サイズ/種類の設定】と異なります。 とメッセージがでて印刷できないです。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • MFC-J1500N ID忘れた

    ■製品名を記入してください。 【        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。