PRO GI プリンター

質問

付属品の多目的トレイ　どこで注文すればよいか？
品番が記されていないので困っています。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

Higurashi777 · ベストアンサー

Canonのオンラインショップでトレイの通販は行われています。
https://store.canon.jp/online/c/c4902/
ただ、上記リンクにはPRO-G1に対応したトレイは掲載されていません。
形状だけでいえばQM4-6628が近いのですが、対応機種として掲載されていない以上、Canonのサポートに電話かメールをして「QM4-6628が対応しているのか」「対応していなければサービス部品として購入可能か」を問い合わせるしかありません。
問い合わせ先：
https://canon.jp/support/contact/bj

以上、ご参考まで。

回答No.4

iyonohanamuko

残念ですが、部品だけの取り寄せはできないようですね。
消耗品ではありませんので、あくまで修理としての対応となりますのでご想像の金額より高額なものとなってしまいます。
よって接着剤の使用での補修もしくは買い替えのご検討されることとなるかと思います。
メーカーのコールセンターまたは、
購入店舗に一度ご相談されてみてはいかがでしょうか？

回答No.2

121CCagent

https://cweb.canon.jp/pixus/lineup/a3pro/prog1/
こちらでしょうか。
多目的トレイだけ単品では販売されていないと思います。紛失や破損等で多目的トレイが必要なら修理に出す形になると思います。

回答No.1

Youyou

https://canon.jp/support/contact/bj
こちらのページをスクロールの上、下のほうへ移動しますと「メールでのお問い合わせ」「電話でのお問い合わせ」というのがありますので、そこへ問い合わせるか、ですが、付属の多目的トレイ、ということは本来標準付属品なのにそれがついていなかった、ということであれば、販売店経由でメーカーへと言わせることになります。

紛失または破損してしまった場合は、修理扱いということになる可能性もありますので、その場合は下記へ相談となります。

https://canon.jp/support/repair-index