筆まめクラウド ユーザ登録

質問

筆まめクラウドのユーザ追加について質問です。
ユーザ登録をしてもらい、ユーザ追加しようとしたですが、接続エラーになりました。時間を置いて再度行っても接続エラーでした。メールアドレスは合っています。また、Gmailで登録できた人もいるのに、できない人もいます。現在、住所録を10人に共有しており、これ以上人数は増やせないということなのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

https://cloud.fudemame.jp/archives/675
「お問い合せ」が画面下にあります

回答No.2

iyonohanamuko

※ここOKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティサイトです。
決してメーカーのーコールセンターではありませんのでご承知おきください。※

以下ページよりお問い合わせしてみてはいかがでしょうか？

https://cloud.fudemame.jp/inquiry

回答No.1

iyonohanamuko

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
エラーになる時の状況・タイミングをサポート窓口にお知らせください。

https://fudemame.net/support/support/product/fudemame_address/faq/8128.html

補足

ご回答ありがとうございます。
メールアドレス→編集者→ユーザーを追加するのタイミングで接続エラーがでます。