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DCP-J4220NとPCをwifi接続できません
- DCP-J4220NとPCを無線LANで接続できない問題について相談します。有線接続は問題ないが、設置上の理由で無線接続が必要です。プリンター本体からは接続ができたようですが、ルーターのセキュリティやPCのセキュリティソフトに問題があるかもしれません。
- 質問者はDCP-J4220NとPCを無線LANで接続できない問題に直面しています。有線接続は正常に動作しているが、家具の配置上、無線接続が必要です。プリンター本体側では接続ができたようで、プライバシーセパレータやセキュリティソフトに問題があるかもしれません。
- DCP-J4220NとPCを無線LAN経由で接続できない問題について質問します。有線接続では問題なく接続できますが、無線接続が必要な状況です。プリンター本体側では接続ができたようですが、ルーターのプライバシーセパレータやPCのセキュリティソフトに問題があるかもしれません。
- hijk_04299240
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4220n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2020/04/01） となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 ［SoftBank 光］FAX・プリンターが利用できない場合の対処方法を教えてください。 https://www.softbank.jp/support/faq/view/19794 あたりを取りあえず確認してみるとか。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】（Windows）ファイアウォールの設定 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10281 使用しているスーパーセキュリティ側の設定も念の為、見直してみるとか。
- iyonohanamuko
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①ソフトバンクのルーター設定で変更（ソフトバンクにお問い合わせください） ②パソコンでインストール時にセキュリティソフトを停止しておく ブラザーのオリジナルドライバーは入れられておりますでしょうか？ 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れる事をおすすめします。 ・プリンターの電源を切っておく ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、 一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ※セキュリティーソフトを一旦停止しておく ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
お礼
コメントありがとうございます。 ブラザーのオリジナルドライバーは入れております。 アンインストール等のやり方でやってみます。 ありがとうございます。
お礼
セキュリティソフトの設定のあたりもよくわからないので、 送付頂いたアドレスにて確認してみます。 ご連絡ありがとうございました。