【MFC-J730DN】スキャナーが動かなくなりコピーが出来なくなった

2022/03/16 12:02

このQ&Aのポイント

MFC-J730DNのスキャナーが突然動かなくなり、コピーができなくなりました。お困りの方への解決方法をご紹介します。
Windows10を使用している環境で、MFC-J730DNのスキャナーが動かなくなり、コピーができなくなった場合の対処法について解説します。
MFC-J730DNの無線LAN接続のスキャナーが動かなくなり、コピーができなくなった問題の解決方法についてご紹介します。

pugpug0725
お礼率0% (0/4)

プリンター・スキャナー
回答数2
ありがとう数0

みんなの回答 （2）
専門家の回答

みんなの回答

merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2022/03/16 12:22 回答No.2

スキャンできませんAF https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend 読み取り部に異常が発生しています。電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。　上記しか対処はありません。このエラーが出ますと修理に出すしかありません。【インクジェットプリンター】オンライン修理申し込み https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/RepairRequest1.aspx?model=MFC-J730DN&type=public&repairType=normal 18,000円程度掛かります

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2022/03/16 12:19 回答No.1

スキャンできませんAF 読み取り部に異常が発生しています。電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。ブラザーホームページで掲載してある対処法を試されたり、インターネット等でご自身で調べられたり、掲載が無くともこれをすれば改善するかもしれないと試されたり、ご自身でもうこれ以上は対処法ないのではないかと思うまで試しても解決しないのであれば、おそらく内部的な故障と思われます。電源プラグを抜き数分後に再度入れ直しても改善しないのであればほぼ復旧不可能です。数日間電源プラグを抜いたりプリンタードライバーを再インストールすることで改善したケースも稀にあるようですのでご参考までに。「初期化できません XX」や「スキャンできません AF」や「〇〇できません XX」が発生した場合、以下ページを参照し、解決しなければほぼ自力で直すすべはありません。残念ながら修理となります。尚、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば修理できず買い替えとなります。購入後まもなく出た場合であれば初期不良の可能性が非常に高いため購入店舗にご相談されてみてはいかがでしょうか？【インクジェットプリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/

ログインすると、全ての回答が全文表示されます。