インターネット動作が遅い

質問

Windows 10 Home 64ビット　富士通LIFEBOOK FMVWD1A37L
3/10頃からインターネット閲覧・操作環境が極端に遅くなりました。
具体的には、マウスで画面を上下するのに相当な時間を要する等です。
通常はgoogle chromeを利用していますが、マイクロソフトedgeで様子を
みても同様です。
3/9から10日にかけてwindowsの更新プログラムを実行しました。（KB5011487.KB4023057.KB890830）
更新に一晩かかりましたが、この影響でしょうか。
何か対策はありますか。
たとえば、アンインストールとはやる価値はありますか？
もしくは、ウイルスソフトのマカフィーリブセーフを利用していますが、
何かしているのでしょうか。
数回、OUTLOOKで受信したメール本文のURLをクリックしてみたら、
通常使用しているgoogle chromeが開き、スムーズに画面スクロールできました。ただ、そこから、画面を変えると遅くなってしまいました。
因みに、今は使用していない、インターネットエクスプローラを立ち上げて
みたら、スムーズに立ち上がり、普通に動作しています。
先月、YahooADSLからsoftbankAirに切り替えましたが、通信速度自体は
担保できていると思っています。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.5

TZ91

> 更新に一晩かかりましたが、この影響でしょうか。
これが気になりますね。

タスクマネージャーを起動してCPUの使用率や動作周波数の数値を見てください。
特に周波数が低いとあらゆる動作が重くなります。

回答No.4

121CCagent

http://www.fmworld.net/fmv/ah/1902/spec/index.html
こちらですね。

【Windows10】 WindowsUpdate 2022年3月 不具合情報 - セキュリティ更新プログラム KB5011487
https://www.nichepcgamer.com/archives/windows10-windows-update-2022-3-kb5011487.html
みたいなのは検索すると出てきますが言われているような不具合の情報は書かれていませんね。

>アンインストールとはやる価値はありますか？
まぁアンインストールして様子を見てみるのも良いかと。
更新プログラムが仮に原因だとすれば改善する可能性はありますので。

>ウイルスソフトのマカフィーリブセーフを利用していますが、
>何かしているのでしょうか。
可能性で言えば無いとまでは言いきれないって程度でしょうか。

例えば

[Windows10] セーフモードで起動する方法
https://faq.mypage.otsuka-shokai.co.jp/app/answers/detail/a_id/235394/
例えば「セーフモードとネットワークを有効にする」にしてセーフモードで起動した場合も同じように遅いのか？確認してみるとか。
また動作が遅いときにタスクマネージャーのパフォーマンスでCPUやメモリ、ディスクの使用率が高くなっていたりしないか？確認してみるとか。

お礼

ありがとうございます。
セーフモードで起動しようと操作中、回復キーが分からず、暫く放置していたらシャットダウンしてしまいました。
再度、挑戦してみたいと思います。

回答No.3

noname#255227

更新と再起動を毎日こまめにやるといいと思います。

回答No.2

iyonohanamuko

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

こちらより最新のWindows10にアップデートしてみてはいかがでしょうか？

補足

ありがとうございます。
バージョン 21H2に更新してみます。

回答No.1

iyonohanamuko

Windows10 21H2になっているか今一度お確かめください。

補足

Windows 10、バージョン 21H1 の更新プログラムを実行しました。