部品注文

質問

■製品名を記入してください。
【　　justio FAX-2840　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　後部背中にある、給紙トレイにものが落ち壊れました。電気屋は修理として出して下さい。とのことですが、ネジ2個での交換なので自分でできるのですが、アッセンブリーで部品を注文できないのでしょうか❓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

merrysun

修理扱いになります。
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mono_laser/index.aspx
恐らく、調整のみ¥7,040＋送料¥2,750(税込)　だろうと思えます

ブラザーコールセンター
https://download.brother.com/welcome/doc012449/fax2840_jpn_busr_lea809047_a.pdf#page=145
　　部品だけ送ってくれれば自分で取り付けますと交渉してみたら如何でしょうか？

回答No.1

iyonohanamuko

残念ですが、部品だけの取り寄せはできないようですね。
消耗品ではありませんので、あくまで修理としての対応となりますのでご想像の金額より高額なものとなってしまいます。
よって接着剤の使用での補修もしくは買い替えのご検討されることとなるかと思います。
ブラザーコールセンターまたは、
プリンター購入店舗に一度ご相談されてみてはいかがでしょうか？

インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx

修理依頼する場合ですが…
[問い合わせ方法]
①以下ページにいき、【紙】で検索
https://faq.brother.co.jp/app/interview/product_select
②検索結果で出た一番最初のページをクリック
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機　紙が詰まったり、紙が送れない
③ページ下に出てくる「お問い合わせフォーム」をクリック

これで問い合わせフォームにたどり着けるかと思います。