ネットワーク設定リストのトラブルについて

2022/03/04 13:19

このQ&Aのポイント

PCFAXで受信ができない問題が発生しました。設定値のリセットを試みましたが、Wireless Link StatusがLink downとなっています。無線LANで他の物は使えているのに、なぜでしょうか？
お使いの環境はWindows8.1で、無線LANで接続しています。関連するソフト・アプリや電話回線の種類については特に記載がありません。
ネットワーク設定リストに関して、ブラザー製品のトラブルについて質問です。PCFAXの受信ができず、設定値のリセットを試みましたが、Wireless Link StatusがLink downとなっています。無線LANで他の物は利用できる状況です。

taiyori
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
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2022/03/04 13:35 回答No.1

まず、以下ページをご覧になられましたでしょうか？【インクジェット/レーザープリンター】ルーターモデムを変更したら無線LANに接続できません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10316/ ネットワーク情報が変更されたため、プリンタードライバーを入れ直すことにより解決するのではないでしょうか？付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてください。・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る　※この時USB接続されている場合は抜いておく・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動・以下ページより、フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストールこれで症状が改善されるかご確認ください。改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？　※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください　※セキュリティソフトを一時停止してください　※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動【インクジェット/レーザープリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

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