- 締切済み
スキャンできない！MFC-870CDWNのトラブル対処方法
- 『インク切れ』の表示が出ていますが、この時スキャン出来ないのでしょうか
- お使いの環境はWindows10で、無線LANで接続されています。
- ブラザー製品のMFC-870CDWNでスキャンができないトラブルについて解決方法を教えてください。
- 20220225brother
- お礼率0% (0/4)
- プリンター・スキャナー
- 回答数4
- ありがとう数1
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
みんなの回答
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
http://sblog.brother.co.jp/weblog/2019/01/post-1fb4.html こちらですね。 【モノクロ片面印刷のみ可能】と表示されているときは、一定期間に限りブラックインクでモノクロ印刷を続けることができます。この状態で印刷をする場合、次のことにご注意ください。 ・パソコンから印刷をする場合は、印刷設定時、用紙種類を[普通紙]、カラーを[モノクロ]に設定する必要があります。 ・コピーの場合は用紙タイプが[普通紙]に、ファクス（MFCモデルのみ）の場合は用紙タイプが[普通紙]または[インクジェット紙]に設定されている必要があります。 【インクジェット プリンター】「モノクロ印刷のみ可能です」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9313/ 表示が出なければ、残念ですが諦めるしかなさそうですね。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
回答では又々ないですが インク切れのインクを補充すればスキャン出来るのか やってみれば自ずと解答がでるのでは？ それでダメなら修理に出すしか手はないかと思いますが 残念ながら https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?prod=mfc870cdn&c=jp&lang=ja 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 となっていますので修理できません。 色々やってみてダメな場合はプリンターの買い替えを検討することになると思います。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
『インク切れ』の表示が出ていますが、この時スキャン出来ない のでしょうか ↓ やってみれば結論が出るんではないですか？
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
機種によってはインク切れで操作ができなくなることもあります。 残念ですが、そういう仕様ですので、 たとえスキャンだけ使用するにしてもインクを交換してください。
補足
機種によってとありますが、当方のMFC-870CDWNはそれに該当するかどうかはメーカーに確認でしょうか？
補足
言葉足らずでした。スキャンできないときに画面に『インク切れ』と出ていたんです。