※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:用紙があるのにPCの状態が「用紙が切れています」と)
PCの状態が「用紙が切れています」と表示される解決方法は?
このQ&Aのポイント
プリンターのアイコンが「用紙が切れています」と表示され、印刷できない問題について、解決方法を教えてください。
MAC OS Big Sirでプリンターのアイコンが「用紙が切れています」と表示される問題について、解決方法を教えてください。
PCの状態が「用紙が切れています」と表示されるトラブルについて、解決方法を教えてください。
用紙があるのにPCの状態が「用紙が切れています」と
■製品名を記入してください。
【 MFCJ6770CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 用紙があるのにPCの状態が「用紙が切れています」とプリンターのアイコンが表示され、赤いビックリマークがついて、印刷できない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【MAC OS Big SirMAC OS Big Sir バージョン11.6.4 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN (USBケーブルで試しても同じでsたい 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
昨日まで普通にプリントできていました。
プリンターキューが開かなくなり、システム環境設定からプリンターを見ると、「用紙が切れています」と表示されます。
しかし、「印刷の準備はできています」と出ているので無線はつながっている模様。
なんど用紙のカセットを入れて入れ直しても、プリンタの電源を切っていれなおしても、MACを再起動しても解決しません。
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
お礼
ありがとうございます。パソコンにはエラーは出ておらず、すでにAirPrintを使用しております。