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PCの状態が「用紙が切れています」と表示される解決方法は？
- プリンターのアイコンが「用紙が切れています」と表示され、印刷できない問題について、解決方法を教えてください。
- MAC OS Big Sirでプリンターのアイコンが「用紙が切れています」と表示される問題について、解決方法を教えてください。
- PCの状態が「用紙が切れています」と表示されるトラブルについて、解決方法を教えてください。
- longe_lily
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質問者が選んだベストアンサー
プリンターの方に同じエラーが出ていれば、明らかにプリンターの「センサーが出しているエラー」です。 プリンターにはエラーが出ていないで、パソコンだけのエラー表示であれば、インストールしているドライバーの破損などの不具合があると思います。 確認しましたが、MFCJ6770CDW には MAC OS Big Sir 用のドライバーが用紙されていません。 macOS (10.15) が最後のようです。 恐らく異なったOSのドライバーをインストールされていらっしゃる為のエラーなのではないでしょうか。 このプリンターは Appleの AirPrint に対応しているので、それを使ってみては如何でしょうか。 ↓ 対応プリンターリスト https://support.apple.com/ja-jp/HT201311 AirPrintの使い方 ↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12493/~/airprint%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9 https://support.brother.co.jp/j/s/es/dev/ja/print/airprint/index.html?c=jp&lang=ja&navi=offall&comple=on&redirect=on
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- iyonohanamuko
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①本製品のプラテンを清掃する ②排紙ローラーを清掃する ③ベースパッドを清掃する ④給紙ローラーを清掃する ⑤それぞれの用紙トレイの給紙ローラーを清掃する 上記清掃を行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、 給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。 プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。 【レーザー プリンター】紙詰まりの取り除き方 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9956 【レーザー プリンター】紙がすぐに詰まる・詰まりやすい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10354 【レーザー プリンター】詰まった紙が取れない、紙詰まりを除去してもエラーが消えない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10353 【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機紙が詰まったり、紙が送れない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13072 【レーザー プリンター】給紙ローラーの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10371 【インクジェット/レーザー プリンター】「用紙がありません」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9249
お礼
清掃では解決せず、AirPrintの削除＆追加で解消されました。ありがとうございました。
- watanabe04
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人間の目とプリンタの目は違うのです。 用紙センサーのところが汚れていたりしませんか？
お礼
清掃では解決せず、AirPrintの削除＆追加で解消されました。ありがとうございました。
お礼
ありがとうございます。パソコンにはエラーは出ておらず、すでにAirPrintを使用しております。