MG7730プリンターの印刷むらの原因

質問

MG7730で文書（words,exel)をプリントすると、行間、行内で活字に濃淡むらが出る。プリンターの強力クリーニング、ローラークリーニングなどメンテナンス作業では改善しない。PCソフトの問題かプリンターの問題かを判断し解決したい

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

merrysun · ベストアンサー

印字ように顔料ブラックインク、写真などの印刷用に染料ブラックインク、他色は染料インクが使われています。

純正インクを使用していますか？
染料インクは溶媒に溶けていますが、顔料インクは溶媒に溶けているわけではなく
顔料を細かく分散して出来ています。（その分染料インクよりノズルに詰まりやすい)
互換インクは純正インクと比べて顔料粒子が大きい可能性が高いので、ノズルに詰まりやすい可能性が高いです。

ノズルチェックを実行する
https://www.headcln-incprint.net/cancellation/nozzle.html

ヘッドクリーニングを実行する
https://www.headcln-incprint.net/cancellation/cleaning.html

ここに書いてあることを実行してみてください。
実行してみてダメな場合は残念ながら修理に出すことになります。

引取修理サービス
https://cweb.canon.jp/e-support/repair/lineup/mg7730.html
16,500円＋引取修理ご利用料金（税込）3,300円
19,800円程度掛かります。

　修理に出さずに使い倒したい場合
印字するときに顔料ブラックインクを使用せずに染料ブラックインクを使うことができます。
当然顔料ブラックより染料ブラックの方がクッキリ印字感は劣ります。
しかし、全色染料インクを使っているプリンターと同じ条件になるだけですので通常使う文書としては問題はありません。

印刷設定で
　よく使う設定　→　写真印刷
　　用紙の種類　→　写真用紙 光沢ゴールド
　　　印刷品質　→　きれい
　で常にこの設定で印刷することです。
　これで文字印刷するときも染料ブラックインクが使用されて印刷されます。

注意することはいくら染料ブラックインクが使われるといっても
顔料インクも少しづつ消費されますので顔料インクがなくなったら補充する必要があります。
試しに印刷してみてください。染料ブラックインクできれいに印刷できると思います

回答No.3

121CCagent

【インクジェットプリンター】プリントヘッドを強力クリーニングする (PIXUS MG7730/MG7730F)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/84891
に

改善されない場合は、電源を切って24時間以上経過したあとに、もう一度強力クリーニングを行います。
それでも改善されない場合は、プ プリントヘッドが故障している可能性があるため、修理のご検討をお願いいたします。

とあるように強力クリーニングを時間を空けて再度行ってもダメなら修理を検討しましょう。

https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=3806
ただ「修理対応期間 終了年月 2022年03月」とそろそろ修理自体が出来なくなるようになります。また19,800円（税込）が修理内容に関わらず掛かるので恐らくプリンタを買い替えた方が良いでしょう。

回答No.1

iyonohanamuko

ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

まず、ノズルチェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？
また、純正インクをご使用でしょうか？
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。