mineoがクソ業者でした

質問

mineoがひどい対応しました。
普段は200MBくらい、30日で6GBしか使いません。
しかし、ある時、一日で7GB使った事になりました。
何をモバイル通信したのか心当たりありません。
その日は家にいました。スマホiPhoneの設定も変えていません。
引っかかるのはpcにiPhone繋いで、OSのアップデートをした覚えはあります。pcからデータ送られてくるのに、スマホ本体のモバイル通信なんて使えはずないですよね？
mineoに戻すのですが、何に使ったか答えず、通信の秘密だから答えませんとかいいやがりました。通信の秘密って個人、この場合、私が通信する内容を秘密にする権利では？この場合、心当たりないから、何に使った事になるか聞いてるのだから、頓珍漢なのでは？
突然とんでもないデータ量使ったと勝手にされて、中身知りたいって聞いたら通信の秘密です。だから、教えない、でも金は取るとかふざけた事言ってる訳です。完全に舐めてますよね？
というわけで、mineo辞めようと思います。どこがいいですか？
mineoの特徴は金額はネット通りですが、意図的に高速通信をオフにする事ができます。
例えば、5GB契約していたら、5GBの途中、1GB残り、4GBのところで、高速通信を節約モードにする事ができます。この機能は、優れていると思うのですが、、他のところでも似たようなものありますか？
何年も付き合いしていて、一日で30日使うデータ使った事にされて、何に使ったか教えてくれないゴミ業者mineoは辞めたいです。他の優れた所教えてください。

また、家の中にいるのに、勝手にWi-Fi解除してモバイル通信するのやめさせたいです。どこの設定いじればいいですか？iPhoneです。
バックグラウンドでの通信、
アプリの更新、
Wi-Fi環境下にて自動的にモバイルデータ通信へ切り替わる機能、
これを全てなしにしたいです。
そして、iTunesでiPhoneのOS更新すると、モバイル通信になるのもやめさせたいです。完全に舐めてます。

回答No.10

wormhole · ベストアンサー

>引っかかるのはpcにiPhone繋いで、OSのアップデートをした覚えはあります。

PCにインストールされたiTunesからアップデートを指示したという事でしょうか？
iTunesからアップデートを指示した場合はiTunesでアップデータのデータをダウンロードしiPhoneに送り込んでアップデートしますけが、
iPhoneはPCにつないだからといって通信をPC経由で行うようになるわけではありませんから、iPhoneでアップデート指示した場合はiPhone自身の通信でアップデートのデータ取りに行きますよ(WiFiで繋がってる状態ならWiFiだし、モバイル通信の状態ならモバイル通信で)。

回答No.9

nowaver

質問者様の勘違いで、企業をここまで中傷してしまったのはかなりまずいと思います。
謝罪の上、okwaveサポートに質問を削除してもらってはどうでしょうか。

回答No.8

asciiz

＞引っかかるのはpcにiPhone繋いで、OSのアップデートをした覚えはあります。

あ…それかもしれません。

＞pcからデータ送られてくるのに、スマホ本体のモバイル通信なんて使えはずないですよね？

いやそれが、使えるんですよ。
例えば有線LANもWi-Fiも繋がっていないパソコンに、iPhoneを接続すると、iPhoneがモデムとして機能し、インターネットできる設定があります。(USBテザリング機能)

そしてWindowsとかだと、「あとから繋いだネットワークを使用」したりもします。
有線LANで繋いでいるのに、さらにWi-Fi接続したりすると、あとから繋いだWi-Fiの方で通信してしまったりします。

さてそうすると。
「パソコンにiPhoneを繋いでアップデートをかけた」
際に、
「パソコンは最後に追加されたネットワーク＝iPhoneモデムでインターネットするようになる」
↓
「iPhone通信を使ってOSデータをダウンロードしてしまう」

…ということが起こってしまったのかもしれません。
通信中のパフォーマンスモニタを見て、どの通信経路が使用されたのか確認しないと断言はできないのですが。

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＞家の中にいるのに、勝手にWi-Fi解除してモバイル通信するのやめさせたいです。
＞どこの設定いじればいいですか？iPhoneです。

Wi-Fi電波が弱いときに、自動的にモバイルデータを使ってしまう設定があります。
以下のページを参考に、「Wi-Fiアシスト」をオフにしてください。

＞【知るだけで得する】iPhoneでWi-Fiに繋いでいても通信制限になる可能性があります。

＞https://www.pupuru.com/blog/smartphone/post-4238

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＞バックグラウンドでの通信、
＞アプリの更新、

バックグラウンドの通信を無くすのは無理っぽいのですが、アプリ更新に関してはWi-Fi接続時のみに制限できます。

＞アプリの自動アップデートをWi-Fi接続時のみ行うように設定するには
＞https://www.nttdocomo.co.jp/service/world/roaming/check/wifi_update/

＞iTunesでiPhoneのOS更新すると、モバイル通信になるのもやめさせたいです。

iPhoneの「インターネット共有機能(テザリング)」がオンのまま接続してしまうと、USBテザリングも有効になってしまうようです。
以下を参照し、普段からオフにしておきましょう。

＞【iPhone】テザリング(USB経由)でPCをネット接続する方法 | iPhone Wave
＞https://www.ipodwave.com/iphone/howto/tethering-pc-usb.html

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以上のことをもう一度、確認してみましょう。
原因を取り除いておかないと、mineoから他に移っても、同じことが起こる可能性があります。

回答No.7

y-y-y

＞　引っかかるのはpcにiPhone繋いで、OSのアップデートをした覚えはあります。pcからデータ送られてくるのに、スマホ本体のモバイル通信なんて使えはずないですよね？

OSのアップデートは、すごくデータ量（通信の量）がかかります。
しかも、OSのアップデートはPCとからでは無く、OSの会社（Androidのグーグルか、iPhoneのアップル）から、mineoの回線を経由します。

もしかして、「pcからデータ送られてくる」とは、Wi-Fi無線に接続中の事を混同しているのか？
それなら、スマホの設定を「アップデートはWi-Fi無線の時だけ」にすればいいので？

＞　何に使ったか答えず、通信の秘密だから答えませんとかいいやがりました。

これは、mineoの言う通りす。
どこの契約会社も同じですが、データ量（パケット通信量／通信の量）は、何処としたかは分かりません。
このデータ量は、どこの契約会社も、契約の会社にログインすると、自分でも確認が出来ます。

また、データ投信先は、電話では「本人成りすまし」もあるので回答をしません。
データ投信先を調べるならなら、契約会社の文書の申込と思われますが、この方法が有るか否は私は分かりません。
犯罪に関係する調査なら、警察に届けて犯罪と警察が認定すれば、警察から「家宅捜査令状や調査依頼書」などが契約に出ますから、契約会社は調査に動きます。

＞　・・・・だから、教えない、でも金は取るとかふざけた事言ってる訳です。完全に舐めてますよね？

この質問内容は、どこの契約会社も同じ対応です。
mineoに限ったことではありません。

回答No.6

AsarKingChang

>その業者だと自分の自由に高速低速変えれるんですか？
>高速使い切った後、低速になるというわけでなく？
こちら、Mineoですが、Mineoも速度調整できますよ。
また、オプションで低速時の速度を1.5Mbpsにもできますし。
むしろ、いい会社の分類だと思います。
あと、多くの格安ベンダーは、回線を他者から
借りてるだけなので、通信データについては元々
把握してないと思いますよ。
MineoD/MineoS/MineoAのどれを使っているかは
知りませんが、
Dはドコモ回線/Sはソフトバンク回線/AはAU回線を
借りてるだけなので、Mineoは容量ごとに料金を
設定してるだけですし。

>勝手にWi-Fi解除してモバイル通信するのやめさせたいです。
一番いいのは、「モバイルを切ってしまえばよい」と思います。
Wifiが切れようがつながろうが、問題になるのは
モバイルの回線なので。

>そして、iTunesでiPhoneのOS更新すると、モバイル通信になるのもやめさせたいです。完全に舐めてます。

これらは、Mineoなどどのベンダーでも同じで、
使用している端末側の仕様なので、
ベンダーには関係はない事と思います。

所で！Androidって、何にどのくらいつかったかを
表示する機能があるんですが、IOSってないのですかね？
それで、犯人の特定ができるかと思います。
んま、使った分について戻ってくるわけじゃないですが＾＾

という事で、私なりの回答としては、
残念ですが、他のベンダーのSIMでも、同じだと思いますよ。
質問者さんにとっては、ムカっ！の雰囲気なのは
よくわかるんですが。

なお、Mineoが、嫌だ！と言ってる中、あべこべになりますが。
Mineoの最低プラン+パケホ+速度制限
をお勧めします。
https://mineo.jp/service/data/packet-free/
注意：速度を「制限モード」に必ずしてくださいね！。
月350円（税別）で、1.5Mbpsになるので、
かなり、おいしいプランです。

回答No.5

t_ohta

iPhoneのWi-Fiの設定で、接続先の詳細の所で「省データモード」をONにすると、OSのアップデートやアプリのアップデートを自動で行わなくなります。

あと、通信会社はいちいちデータパケットの中身を記録している訳では無いので、問い合わせても何の通信かなんて判りませんよ。

回答No.4

hahaha8635

設定　モバイルデータ通信　モバイル通信をOFF

通信環境がないとONにしますかと聞いてくる　ので都度　ON

通信後はOFFにすること

回答No.3

q4330

>勝手にWi-Fi解除してモバイル通信するのやめさせたい
機内モードにしてください。

回答No.2

nowaver

>また、家の中にいるのに、勝手にWi-Fi解除してモバイル通信するのやめさせたいです。どこの設定いじればいいですか？iPhoneです。
>バックグラウンドでの通信、
>アプリの更新、
>Wi-Fi環境下にて自動的にモバイルデータ通信へ切り替わる機能、
>これを全てなしにしたいです。

これは他の会社に変えても同じです。

回答No.1

m5048172715

それはiPhoneの動きじゃないかなあ。

で、私は通信料の少ないユーザーなのだけど、IIJmioで満足している。アンドロイド端末で、高速低速をアプリケーションソフトウエアで切り替え・指定できる。勝手に高低が変わったことは無い。

補足

その業者だと自分の自由に高速低速変えれるんですか？
高速使い切った後、低速になるというわけでなく？