※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ブラザーオンライン接続認証が出てきません)
ブラザーオンライン接続認証ができない
このQ&Aのポイント
ブラザーオンライン接続認証が出てこないため、先に進めず認証が進まない。
お客様がお持ちの製品は対象製品で、トク刷るポイント登録完了して600ポイントゲットするためにブラザーオンライン接続認証を行いたいが、認証画面が表示されない。
お使いの環境はMacOSで、無線LANで接続されており、IP電話を利用しています。
■製品名を記入してください。
【MFC-J907DN】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【「【お客様がお持ちの製品は対象製品です】2/28まで・トク刷るポイント登録完了して600ポイントゲットしよう」とのメールが来たので、登録するために、
https://online.brother.co.jp/Account/MyPage/Edit/GetReadyPINCode
マイページ> サーバー登録
のページに従い、
「お使いのプリンターのLCDに表示されている、ウェブアイコンを押してください。 」に、従っても、
「ブラザーオンライン接続認証」
が出てこないため、先に進めず、認証が進まない。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 MacOS 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 IP電話 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。