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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:トレイ変更が出来ない。)

トレイ変更が出来ない。MFC-J998DNのトラブルについて

このQ&Aのポイント
  • MFC-J998DNのトレイ変更が出来ないトラブルについて相談したい。
  • 常にA4光沢紙になってしまい、トレイ#1に変更出来ない。
  • 接続は無線LAN、電話回線はひかり。関連するソフト・アプリは特になし。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15532/29848)
回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn こちらですね。 >Android とあるので「Brother iPrint&Scan」ってアプリを使っているのでしょうか?取りあえずアプリを入れ直してみるとか。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn 「かんたん操作ガイド」の10ページを参考にプリンタ本体の操作パネルから用紙サイズ・用紙タイプの設定を見直してみるとか。

kaorunrunmahi
質問者

お礼

回答ありがとうございます(♡ᴗ͈ˬᴗ͈) iprint&Scanのアプリを使っております。 早速試してみます。

回答No.2

・プリンター本体 ・パソコンのプリンタードライバーの設定 [スタート]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定] ・印刷時のプリンター印刷設定 ・印刷しようとするアプリのページ設定 これらを今一度一致されているかご確認されてみてはいかがでしょうか? 【インクジェット プリンター】(動画)用紙トレイ1にA4用紙をセットする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13396/ 改善しなければプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか? ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4303)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn&os=10013 ここからアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し PCのOS(bitも合わせる)に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。