用紙を送るためのローラーがとれた。

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　MFC-J827DN　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　用紙を送るためのローラーが2個ついていますが、1個がとれてしまった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　Windows　　　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　有線LAN　　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　IP回線　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】カバーサポートが外れてしまいました｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9430

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

gokukame

2014年10月中旬 発売の古い機種。メーカーでの修理は終わっています。ネットで修理出来るところを探すか?自己責任で治すか?買い替えも考えて下さい。

回答No.2

merrysun

予算がなければ中古を購入
https://www.amazon.co.jp/brother-%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E8%A4%87%E5%90%88%E6%A9%9F-MFC-J827DN-FAX-%E5%AD%90%E6%A9%9F1%E5%8F%B0%E4%BB%98%E3%81%8D/dp/B00N4DYO6G?th=1
￥25,000

回答No.1

iyonohanamuko

残念ですが、部品だけの取り寄せはできないようですね。
消耗品ではありませんので、あくまで修理としての対応となりますのでご想像の金額より高額なものとなってしまいます。
よって接着剤の使用での補修もしくは買い替えのご検討されることとなるかと思います。
本来であればブラザーコールセンターまたは、プリンター購入店舗に一度ご相談されることになるのですが、

【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2021/04/01）】
とありますので、残念ですが、ご自身で補修なり解決できなければ買い替えとなってしまいます。