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質問:controlcenter3のモデル名は?
- 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
- LAN経由でモデル名が追加される問題があり、それを削除する方法を知りたい。
- お使いの環境はWindows10で、有線LAN接続で、関連するソフトはcontrolcenter3です。また、電話回線はひかり回線です。
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc830cln こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。 となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc830cln&os=10013 を見る限りですがWin10だと 標準ドライバーは、OSに同梱されていたり Windows update より入手できるドライバーで、基本的な機能をサポートしています。 標準ドライバーのセットアップ方法はこちらの Q&A をご覧ください。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Windows標準ドライバーのセットアップ方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9990 とはなってますね。恐らくWin7あたりからWin10へアップグレードした環境なのでしょうか?そうで無いとControlCenter3がインストールしてされることはないとは思うので。 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc830cln&os=93&dlid=dlf012831_000&flang=1001&type3=11 思い付くのはControlCenter3の入れ直しとかでしょうか。 ただ上記はWin10では使えない可能性があります。またControlCenter3自体がWin10でうまく動作しないって可能性もあり得ます。