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スマホで印刷できない問題の解決方法とは？
- スマホから印刷操作するとプリンターは印刷中となるが、時間が経つとスマホには印刷できませんでしたと表示される問題について解決方法を教えてください。
- お使いのスマホはiPhone iOSで、印刷は無線LANで接続されています。しかし、パソコンからは印刷可能なのにスマホではできないという不便な状況です。
- この問題を解決するためにはどのような対処方法がありますか？電話回線は光回線を使用しているので、それに関連する問題なのかもしれません。詳しい解決方法を教えてください。
- ayako115
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- okvaio
- ベストアンサー率26% (1979/7610)
スマホアプリは、Brother iPrint&Scanをお使いでしょうか？ 一旦、アプリを削除し、再インストールをお試し下さい。 以下、参考です。 https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj987n/feature/feature5/index.aspx
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
それぞれの機器がWi-Fiに接続されていてもスマホ〜プリンター間が正常に接続できていなければ意味がありません。 プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか？ その場合、アプリを入れ直して最初から登録しなおすのが手っ取り早い方法かもしれませんね。 スマホからハガキ印刷の場合はハガキ印刷アプリを使用することになります。 また、Webアプリを通しての印刷の場合、混雑状況によってうまくいかない場合もあるようです。 ・無線LANルーターの再起動 ・スマホ/タブレットの再起動 ・プリンターの再起動 ・スマホ/タブレットのアップデート ・アプリのアップデート ・スマホ/タブレット＆プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化＆スマホ/タブレットも再登録してみる 他に、ハガキ印刷されるのでしたらハガキ印刷に対応したアプリを使用されておりますでしょうか？ https://online.brother.co.jp/ot/dl/nenga/apps/ 改善すると良いですね。 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から印刷やスキャンをする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/ スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ) ↓↓↓↓↓ http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から年賀状を印刷する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/
