Epson Photo+のアップデートができません

質問

「Epson Photo+」を使用していて、アプリケーションを更新しようとすると、
Epson Photo+セットアップのウィンドウで、「ネットワーク上の場所*:へアクセスできません。」と表示されて、更新することができません。
アプリケーションの更新ができず、最新のテンプレートが使用できない状態です。
一度アンインストールしようとしましたが、そこでも「ネットワーク上の場所*:へアクセスできません。」と表示され、アンインストールもできませんでした。
まったく原因が思い当たりません。
何か解決策はありますでしょうか。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

iyonohanamuko

以下ページを参考に一旦アンインストールすると良いかもしれませんね。
https://epsondaisuki.com/epson-photoplus-uninstall/

お礼

回答ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

回答No.3

XPERIA5_User

私も同じ症状です。EPSON関係のソフトがアップデートできません。突然なので、次のパッチが届くまで対処法はないかと、、。

回答No.2

merrysun

アンチウィルスソフトを一旦止めてからやってみたら如何でしょうか

回答No.1

Nebusoku3

下記のサイトへのアクセスは可能ですか？
↓
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/34530.htm

補足

サイトへのアクセスは可能でした。
ダウンロードはできるのですが、インストール途中でやはり同じメッセージが表示されてインストールできませんでした。