Wi-Fiとつながらない

質問

次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。

■質問内容：SoftBank Air5と接続できない
製品名：LAVIE
型番：PC-N350BAR
OS：　Windows８

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.5

TZ91

パソコンのSSID一覧にSoftBank Air5のSSIDは表示されていますか?
あとはセキュリティキーの入力が正しいかですね。

回答No.4

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS350BAR
このあたりのPCでしょうか？

https://shop.nec-lavie.jp/navigate/products/pc/152q/05/lavie/ns/spec/index02.html
で仕様を見ると

11ac(867Mbps)対応ワイヤレスLAN本体内蔵(IEEE802.11ac/a/b/g/n準拠、Wi-Fi Direct™準拠)

とはなってますね。

>SoftBank Air5
https://www.softbank.jp/corp/news/press/sbkk/2021/20210914_03/
https://www.softbank.jp/ybb/air/spec/
の事でしょうか？そうであれば

IEEE 802.11a/b/g/n/ac/ax

となっているのでPCのWi-Fiの規格とは一致しているので接続は出来るとは思いますが。
どう接続が出来ないのでしょう？もう少し詳細を書いた方が良いかも知れません。

回答No.3

iyonohanamuko

Wi-Fiのことですので無線LANルーターのメーカーにご相談されてみてはいかがでしょうか？
それが一番解決への近道となるかもしれませんね。

回答No.2

ware121

次の注意書きに「お客様のスマートフォン、パソコンがWi-Fi6(11ax)に対応していない場合、SSID(Wi-Fi)が表示されない場合があります。
その場合、ドライバをアップデートすることで改善することがございます。
詳細は各社スマートフォン、パソコンメーカー様にお問い合わせください。」と記載されています。パソコンの正確な型番が分かりませんがWi-Fi6に対応していないと思います。商品情報検索に正確な型番を入力してドライバの更新プログラムがあるか確認したらいかがですか。

Wi-Fiに接続する（Windows 8/8.1）→　http://ybb.softbank.jp/support/sbair/connect/terminal2/win8.php

商品情報検索　→　https://support.nec-lavie.jp/products/?ln=obc3

回答No.1

Nebusoku3

こちらのサイトは参考にされましたでしょうか？
↓
https://www.softbank.jp/support/faq/view/19594