プリンターからスキャンできない問題の解決方法とは？

2022/01/13 16:28

このQ&Aのポイント

プリンターからスキャンしようとすると、接続エラーが発生してしまう問題について、解決方法をご紹介します。
複数のページを一つのPDFファイルとして保存したいが、それぞれのページが分かれて保存されるという問題について、解決方法をご紹介します。
使用しているプリンターはブラザーのMFC-J6583CDWで、Windows10のパソコンとbluetoothで接続しています。

michiko325
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
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2022/01/13 18:34 回答No.2

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る　※この時USB接続されている場合は抜いておく・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動・以下ページより、フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストールこれで症状が改善されるかご確認ください。改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？　※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください　※セキュリティソフトを一時停止してください【インクジェット/レーザープリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ 【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw

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121CCagent
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2022/01/13 16:43 回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw こちらですね。現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動しましょう。フルパッケージダウンロード【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw&os=10013&dlid=dlf104326_000&flang=1001&type3=11 をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてはどうでしょう。【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】複数枚の原稿をスキャンして、PDFファイルに保存する https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9873/ 【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ControlCenter4で設定を変更する https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9874 などを参考にしてみるとか。

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