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トナーエラーが発生している際の対処方法
- トナーエラーが表示されていても、トナー交換だけで改善しない場合があります。
- Mac環境設定の「プリンタとスキャナ」でトナーの残量を確認してみてください。
- 可能ならば、純正のトナーを使用するようにしましょう。
- nulptyxcom
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- プリンター・スキャナー
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- aokii
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修理に出すことをお勧めします。
- merrysun
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「トナー交換」と表示されたときは https://www.youtube.com/watch?v=3g7P98qktdA どうしても認識しないのなら修理に出すしかないですね https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx 調整のみ ¥11,000 一般部品交換 ¥22,000 特定部品交換 ¥33,000 出張費（出張修理サービス） ¥11,000(税込) 調整のみですめば良いのですが部品交換となると高額になりますね 同じ機種に買い替えたほうが良いですね https://kakaku.com/item/K0001078694/ 但し在庫は問い合わせとなっていますので入手できるかはわかりませんが
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
・電源を入れたまま交換 ・プリンター本体のファームウェアが最新の状態 この状態で交換したにもかかわらず、解決しない場合は以下の要領で改善する可能性があります。右にそっと寄せてセットするのがコツらしいです。 右側のスプリング機構の【接点】の状態を確かめながらセットしてみてください。 （自己責任ですが、電源OFFの状態で接点を無水アルコールで拭いたりしても○） それでも解決しなければトナーの初期不良もしくはプリンター本体の修理が必要となりますね。 ****************************************************************** 1.本体にセットいただいた廃トナーボックスを一度抜いていただきます。 2.再度セットし、セットしたまま廃トナーボックスをしっかり右側に寄せてセットします。 3.トナーやドラムをセットいただき、フロントカバーを閉めます。 ※本体と廃トナーボックスの接触部が向かって右側にございます。 廃トナーボックスをしっかり右側に接触した状態にしていただき、 エラーが消えるかをお試しいただけますでしょうか。 ****************************************************************** 【レーザー プリンター】トナー交換のメッセージが表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9250/ 【レーザー プリンター】トナーカートリッジの交換方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9857
お礼
ありがとうございます。やってみましたが上手くいかず、ちょっと諦めます。トナーセットがもったいないので同じ機種を買い換えようかなと思います。
お礼
ありがとうございます。 いろいろ試してみましたがダメなようで。おっしゃるように同じ機種に買い換えたほうがいいかと思います。トナーセット買い換えたばかりですから。トナーのせいかも確かめられると思いますし。