住所録を別ファイルからエラーなく読み込む方法

質問

以前に筆王のパッケージ版を保有しておりましたがPCが壊れたため、新しくDL版を購入しました。以前の住所録が残っていたので住所録を別ファイルから取り込みをしようとしたところ「外部ファイルを開くときにエラーが発生しました」と出てきました。一緒に保管していた「サンプル住所録」は問題なく取り込みができております。どうすれば住所録データを読み込ませることができますか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

furamanko

何か言っていることが変ですね。
パソコンが壊れたため新しくDL版を購入しました。
パソコンが壊れたのならDL版は買わなくても良かったけど。
新しいパソコンからソースネクストを立ち上げて筆王のパッケージ版を買った時のIDとパスワードでマイページを開いてそこに有るパッケージ版のアイコンをクリックして次の画面の左側のダウンロードとインストールからインストールしたら良かったのに。

パソコンが壊れたからDL版を買ってインストールして住所録を読み込もうとしたがエラーが発生しましたと言うことかな。
壊れたパソコンから住所録は読み込みは出来ないでしょう。
サンプル住所録はパッケージ版のでは無くDL版のサンプル住所録では。

壊れたPCのパッケージ版で自分で作った住所録は壊れたPCのドキュメントフォルダー内に筆王という名前が付いたフォルダーが有り、
このフォルダー内に筆王の住所録ファイルが有る。

回答No.1

hiro_1116

「PCが壊れた」の状況が分かりませんが、保管していたファイルも壊れたのかもしれません。そうだとしたら修復はできないかと。