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MFC-J997DNとPC接続できない
- MFC-J997DNとPC接続ができない状況について相談です。
- 無線LANでPCを接続していましたが、有線に変更しようとしたところ、接続できなくなりました。
- ドライバのアンインストールと再インストールを試しましたが、製品が見つからないと表示されます。
- eimim0328
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- okok456
- ベストアンサー率43% (2746/6352)
年賀状作成などでお急ぎなら USBケーブルで接続されてはいかがでしょう。 落ち着いたら無線LAN 再度設定されてはいかがでしょう。 MFC-J997DN ネットワークの設定値のリセット され https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9977 パソコンのプリンタードライバーを削除し 1から接続作業を行います。 パソコンのプリンタードライバーを削除は ソフトウェアダウンロードサイトに アンインストールツールがあります。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn&os=10013
- qdk
- ベストアンサー率59% (147/248)
以下の操作で改善するかお試しください。 << 作業の流れ >> 1. ネットワーク設定のリセット 2. ネットワークを再設定 3. PCからのアクセス 1. ネットワーク設定のリセット (プリンタの画面を操作してください) ・[メニュー] > [全てのメニュー] > [ネットワーク] > [ネットワーク設定リセット]を押します。 ・確認メッセージが表示されますので、[はい]を選択し、再起動を要求されますので[はい]を2秒長押しして再起動します。 2. ネットワークを再設定 下記URLのマニュアル241ページからを参考にWi-Fiの設定を完了してください。 https://download.brother.com/welcome/doc100580/cv_dcp567n_jpn_snug_a.pdf ※ ここが一番難しいので、不明な場合は補足などでお知らせください。また、その際にはWi-Fiルーターのメーカー名と正確な型番を教えてください。 3. PCからのアクセス 下記ページからドライバをダウンロードし、再度インストールして、接続できるかご確認ください。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn
補足
丁寧にありがとうございます。 最初から3のドライバーまだダウンロードまでできて 製品選択のときに、出てこないです。 ipアドレス入力や無線設定ウィザードを押しても出てこないですm(_ _)m