無線LAN製品見当たらない？

質問

■製品名を記入してください。
【　　　DCP-J926N　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　ご回答頂き、アンインストール・ドライバー再インストールを行いました。画面通りやっていき、「USBケーブルで一時的にPCと本製品を接続する。と下記の製品が見つかりました。とでてその後続けて行き、USBケーブルを外してください。とでるので外すと、製品は見当たりません、再検索を行っても見当たりませんでした。とでてしまいPCとプリンタ繋がりません？　どうなっているんでしょうか？よろしくお願いします。前のキャノンの時は、直ぐつながったのに？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Windows10　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線LAN　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.10

tamu1129

エレコムの説明書でも詳細マニュアルの方を見ると、機器をアクセスポイントモードで使用する場合には、LANポートの方に挿すようには記載されているんです

厄介なのはエレコム製品でもアクセスポイントモードにした場合でも他社製品のようにその機種がどのようなモードで動作しても上位のネットワークの機器との接続には、青いWANポートと接続するようにする機種も存在している事なのです（統一しとけばいいのにと思っています）

今回の機種はアクセスポイントモード動作の場合は使う場所がLANポートになるので、そこを使ってください

USB接続でも使う場合は想定されるという事なので

下記の事を行っておいてください

ping確認でホストとの通信が出来なかったIPアドレスは192.168.0.100ですね？

今回はこれをプリンターに使います

BRAdmin Lightを起動して自動検索でDCP-J926Nが見つかったならば、そのプリンターの部分をダブルクリックして開いてください

添付画像のようなデバイス設定画面になります

青〇のネットワークのタブの部分をクリックしてIPアドレスの部分の値を　192.168.0.100　に変更してください

またIP取得方法を赤〇になっているSTATICの部分の方にチェックを入れて変更してください（一番下のAPIPA部分のチェックは入ったままでOKです）

他のサブネットマスクの値（255.255.255.0になっているはず）やデフォルトゲートウェイ（192.168.0.1になっているはず）はそのままの値にしておいてください

上記の変更が終わったらOKボタンを押してください

BRAdmin Lightが再起動してプリンターを再検索します

DCP-J926NのIPアドレスが192.168.0.100と表示が変化している事を確認してください

プリンターがオフラインになるのは使用している途中でIPアドレスが変更になってしまう事があるからです

今回の作業でプリンターのIPアドレスを192.168.0.100に指定をしました

これでプリンターのIPアドレスが変化する事はありません

今後元ルータのAterm BL900HWが変更された場合はDCP-J926NのIPアドレスをまたネットワーク内の使っていないIPアドレスを探して変更しなければならなくなりますが、NEC製の製品やNECのOEM製品（NTTから出されるホームゲートウェイ製品）はこの部分も心配いりません今と同じ192.168.0.***のネットワークアドレスでネットワークが構築されますので　そのままの環境で使えます）

まぁおかしくなったらまたここに書き込んでいただければ、常連になっている回答者のメンバーも対応してくれますから気軽に書き込んでおいてください
また今の環境ならPCやスマホなどのクライアント端末になる機器はAterm BL900HW・WRC-X3200GST3どちらに接続してもOKです（無線でもLAN
ケーブル使って有線接続してもプリンターもインターネットも利用可能になっています）

補足

BRAdmin Lightを起動して、ＩＰアドレスを変更し、STATICの部分にチェックを入れて変更しました。何から何まで大変お世話になり、有難うございました。今度ルーターを買うときは、エレコムでなく、バッファローにします。

回答No.9

tamu1129

いえ、まだ終わってませんよ

今のままでは回線がオフラインになってしまう経路でプリンターとPCが結ばれています

二重ルータ状態からよりはオフラインになる事は少なくなるでしょうけど

そこでPCとプリンターをオフラインになってしまわない経路で結びたいと思っていたのです

その為に必要なのが他の機器に設定されていないIPアドレスの値なのです
コマンドプロンプロ画面を出してping　192.168.0.100を試してほしいというのはそういった事があるからです

まぁしばらく様子見でもいいのですが、エレコム製品をアクセスポイントモードにしているので、そうそうオフラインにはならないと思いますけど（すべての機器が同じネットワーク内に入っている状態の構築になっていますから）

お礼

何度も何度も、根気よく、教えて戴き有難うございました。「エレコムの接続説明書では、青い所に繋げると書いてあったので、その様にしたのに、説明書おかしいですよね？」丁寧に教えて戴いたので、これからは、オフラインにならず、気持ちよく使えそうです。でも、知識が豊富で凄いですよね。尊敬しちゃいます。本当に有難うございました。

回答No.8

tamu1129

＞一応、Aterm BL900HWにＰＣのLANケーブルを繋いでいたものを、抜いてWRC-X3200GST3のＬＡＮポートに繋げました。ご回答宜しくお願いします。

接続形態は

Aterm BL900HWのLANポートとWRC-X3200GST3ポート間をLANケーブルで接続して欲しいという意味です

今まではAterm BL900HWのLANポートからWRC-X3200GST3の青色のWANポートにケーブルがさしてあったという環境になっていました

このケーブルをWRC-X3200GST3の青色側で抜いて、そのままWRC-X3200GST3のLANポートの空いているポートに差し替えて欲しいという事です

通常は上流の機器との接続はその青色のWAN側に挿すのですが、エレコム製品だけは機器がアクセスポイントモードで使う時だけはWANポートではなくLANポートに繋ぎ変える必要があるのです
しかもすべての機種がそうなのではなく、他社製品と同じように上流の機器との接続には青色のWANポートに接続するというような機器もあります

このあたりがエレコムはややこしい

WRC-X3200GST3はアクセスポイントモードで使用の場合には、上流の機器との接続を青色のWANポートを使用しない仕様になっています

なお残ったLANポート及びAterm BL900HWのLANポートにLANケーブルを挿してPCなどの機器をネットに接続させて使用する事は可能です

PCを今まで通り有線で使用したいなら、今まで通りAterm BL900HWのLANポートと接続した状態にしておいてもかまいません

回答No.7

tamu1129

今プリンターのIPアドレスがプリンタＩＰ　192.168.0.3に変わっているので、t4145さんの環境は無線ルータが大元のAterm BL900HWが担う形に既に変更がされてます

以前は無線親機にBuffalo製品使っていたので問題が発生しなかっただけです

同様の機能はIO・DATA社の無線親機などにも搭載されています

自分が起動時にネットワーク内に自分以外にルータとして機能している機器がある場合は自分の動作モードを自動的に今回行ったアクセスポイントモードにして起動してくれる機能です

ただ、本来はこの機能を使わずに今回行ったようにあくまでも無線アセスポイントとなるように手動で切り替えて設置した方がいいです

これでネットワークの環境は問題ありません

このまま使って頂いてもいいのですが、まれにこのままではPCからプリンターが見つけられなくなるケースは発生します

そこでプリンターのIPアドレスが変動してしまわないように固定値にしてしまいます

まずPCでコマンドプロンプト画面を出して

ping（半角スペース1つ）192.168.0.100
と入力してEnterキーを押してください

ホストに到達出来ません　と4回メッセージが出てくればOKです

行の最後の文字がTTL=64などの表示がされて4回表示があった場合にはそのIPアドレスはネットワーク内で使用済のアドレス値になっています

その場合には　192.168.0.200など最後の数値を100以上240以下の数値で試してください

何か1つ使用していないIPアドレスの確認をしてください

このIPアドレスをプリンターに使用するので、値は100や150などわかりやすい数値を使った方がいいです

またプリンター本体から設定しても良いのですが、ブラザーは設定ツールを提供しているのでダウンロードしてインストールしておいてください

BRAdmin Light

https://support.brother.co.jp/j/b/midlink_os.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n&site=pc&type3=1082&orgc=jp&orglang=ja&orgprod=dcpj973n&targetpage=18&direct=cada%2fm00038%2fja%2fJP

インストールが済めばデスクトップに起動用のショートカットキーが作成されます

ダブルクリックすればネットワーク内のブラザープリンターを検索してくれます

DCP-J926Nが表示されるはずなので確認してください

もう一点確認です

今後、無線でプリンター使えるようになったならばUSBケーブルでの使用はしませんか？
それとも併用利用しますか？

補足

有難うございました。今回は時間が経っても、オフラインにならず、使用出来る様になりました。又PCでコマンドプロンプト画面を出してやったら、4回宛先ポスト到達できません。とでてきました。良かった。ブラザーは設定ツールもダウンロードし、DCP-J926Nが表示されました。最後に書いてありました、USBケーブルを使用しますか？ですが、普段は無線で使用するつもりですが、年賀状の様に枚数が多い場合には、出来ればUSBに繋いで使用したいかな？と思っています。何回も何回も、ご丁寧にお付き合いして頂き感謝致します。宜しくお願いします。

回答No.6

tamu1129

環境わかりました

ではWRC-X3200GST3の電源を一度落としてください（コンセント抜いてしまえばいいです）

次にWRC-X3200GST3の裏側の動作切替スイッチをAP側にスライドさせてください

今はAterm BL900HWのLANポートとWRC-X3200GST3のWANポート（青色の部分　INTERNETと書かれているかもしれません）がLANケーブルで接続されていると思います

このWRC-X3200GST3の青い部分からケーブルを外して、LANポートの方に繋ぎ変えてください（空いているポートどこでも良いです）

ケーブルを差し換えたらWRC-X3200GST3の電源を投入して立ち上げます

次にプリンターの電源を一度落としてから、再投入してください

プリンターが立ち上がって来たならば、前に確認して頂いたように、ディスプレイからメニュー（スパナとドライバーマーク）をタップ→Wi-Fi→TCP/IPをタップしてプリンターのIPアドレスを確認してください

アドレスがAterm BL900HWが管理するIPアドレスの192.168.0.***（192.168.0.12あたりの値になっていると思います）に変更されているはずです

これで一応はPCから印刷は可能になると思います

しかし運用中にオフラインになる現象はこのままでは発生する事があります

もうひと手間かけて頂きたいのですが、まずはPCのIPアドレスがAterm BL900HWの管理下になるようにWRC-X3200GST3をアクセスポイントモードにして設置してください

まずはここまで確認出来ますでしょうか？

スマホや他のPCをWRC-X3200GST3側のSSIDに接続して使っていた場合、ネットが使えないようでしたらそれらの端末の電源を一度落として再起動かければまたWRC-X3200GST3には繋がります

または設定画面からWRC-X3200GST3が発信しているSSIDに接続させてください

WRC-X3200GST3が発信しているSSID名やパスキーは変更させていませんので、そのまま利用出来ます（モード切替後に一回接続直しすればそれ以降は必要ありません）

補足

ご回答有難うございましす。回答頂いた手順通りに進めました。ＰＣのＩＰアドレス　192.168.0.11　デフォルトＩＰ　192.168.0.1　 プリンタＩＰ　192.168.0.3になりました。「もうひと手間かけて頂きたいのですが、まずはPCのIPアドレスがAterm BL900HWの管理下になるようにWRC-X3200GST3をアクセスポイントモードにして設置」とは、どうすればよいのでしょうか？一応、Aterm BL900HWにＰＣのLANケーブルを繋いでいたものを、抜いてWRC-X3200GST3のＬＡＮポートに繋げました。ご回答宜しくお願いします。

回答No.5

tamu1129

はい
言っているように無線親機とプリンター間は無線接続できていますね

また、無線親機はエレコム製品使っているのでしょう

しかし、これではPCとプリンター間は通信が出来ません（二重ルータという形態になるのでポートフォワーディング設定を行わないと正常通信が出来ません）

ネットワークの構築がおかしいです

まずどうしてそのようなネットワーク構築になったのかから教えてください

光回線をお使いのようですから、まず最初に光ケーブルを接続している機器があるはずです

たぶん今だとホームゲートウェイと呼ばれる装置で型番はPR-600KIのような型番になっているでしょう

ここも無線機能を持っているルータになっていませんか？

このホームゲートウェイ装置にエレコムの無線親機を接続して使っていると予想しています

現在はプリンターとエレコムの無線親機とを無線接続していて、PCはエレコム製品ではなくホームゲートウェイ装置の方に接続させて使っている（PCのIPアドレスが192.168.0.11になっている）という状況になっていると思います

これを是正しなければ正常にプリンター使えません

t4145 さんのネットワーク環境をどうしてそう構築したのか（二重ルータ状態になるようにしたのか）とエレコムの親機の機種の型番も教えてください

補足

早速ご回答有難うございます。IPアドレスだけでわかってしまうんですね。凄いです。現在au光回線で、多分これだと思うのですが、NEC Aterm BL900HW　無線親機はエレコム製品WRC-X3200GST3です。以前は数か月前　BUFFALO　WZR-S600DHPを使っていました。大分前の古い製品だったので無線が不安定で、速度が遅かったので今の製品に買い換えました。たぶん、仰られているように、PCはホームゲートウェイ　プリンターはエレコムの無線親機とを無線接続しているのかと思います。二重ルーターという事で繋がらなかったのですね。PCは7割方ホームゲートウェイの方に有線LAN接続して、3割は無線で使っています。無線でPCとプリンタを繋げるには、どうすれば良いのでしょうか？宜しくお願いします。

回答No.4

tamu1129

＞本製品と無線LANアクセスポイントと接続は、接続できています

では1つづつ確認してゆきましょう

ますPCでコマンドプロンプト画面を出して
コマンドプロンプト画面の出し方

https://atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/1806/14/news017.html

ipconfig　と入力してEnterキーを押してください

PCに設定されているIPアドレスとデフォルトゲートウェイの値が確認出来ます

次にプリンターの電源を投入します（電源の投入が済んでいる状態なら家のマークのボタンを押してください

ホーム画面が出るので、スパナとドライバーが表示されているメニュー部分をタップ

さらにWI-Fi部分をタップ
次にTCP/IPをタップ

これでプリンターに設定されているIPアドレスが確認出来ます

PCのIPアドレスとプリンターのIPアドレスは、最後の数値が違うだけになっていますか？

具体的に言うなら　192.168.1.3　と　192.168.1.5のように最後の数字の値が違っている状態になっているかって事です

ここまで確認とれますか？

補足

具体的に教えて戴き有難うございます。かんたん設置ガイド10・11番通りやり、繋がり印刷出来ました。しかし、やはり時間が経つとオフラインになってしまって、印刷できません。教えて戴いたコマンドプロンプトをやり、PCのipv4アドレス　192.168.0.11　デフォルトゲートウェイ　192.168.0.1　メディアの状態　それぞれ全部　メディアは接続されていません。とでました。次に　プリンタIP　192.168.2.101でした。次はどうすればよいのでしょうか？宜しくお願いします。

回答No.3

sidebank201509

かんたん設置ガイド
とか見てやっているのでしょうか？

chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/viewer.html?pdfurl=https%3A%2F%2Fdownload.brother.com%2Fwelcome%2Fdoc101219%2Fcv_dcp526n_jpn_qsg.pdf&clen=1125506&chunk=true
１１本製品と無線LANアクセスポイントと接続する
は理解できますか？

補足

本製品と無線LANアクセスポイントと接続は、接続できています。（かんたん設置ガイドも見てます。）PCとプリンタが無線で接続できないんです。上記のchrome-から始まるアドレスクリックできません？何度もすみません。

回答No.2

Nebusoku3

簡単設置ガイドの　10　や　11番　あたりから実施してみてください。
（プリンターとWiFi間の認識ができていない為と思います。）

WiFiにプリンターを認識させるとUSBケーブルの部分に無線に関する情報も出てくると思いますのでそちらを選んでやればプリンターを見つけてくれると思います。
↓
https://download.brother.com/welcome/doc101219/cv_dcp526n_jpn_qsg.pdf

回答No.1

iyonohanamuko

インストール作業が正常にインストールされていない状況のようですね。
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れる事により改善する可能性があります。

・プリンターの電源を切っておく
　※この時USB接続されている場合は抜いておく
・ブラザーのドライバーをインストールしている場合、
　一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください
・セキュリティーソフトを一旦停止しておく
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/

Webページからドライバーをインストールする方法
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n